Agenci AI w Comarch Betterfly są dostępni w pakiecie eFaktury Plus. Aby zacząć korzystać z Agentów AI należy ich włączyć w menu Ustawienia -> Agenci AI. Więcej na ten temat można przeczytać w artykule Jak skonfigurować Agentów AI w Comarch Betterfly.
Agent głosowego fakturowania#
Agent głosowego fakturowania to Agent AI, który pomaga Ci przygotować fakturę sprzedaży bez wypełniania formularza. Wystarczy, że powiesz, dla kogo i co chcesz wystawić – Agent zada kilka pytań, przygotuje fakturę na podstawie danych z Twoich kartotek i przedstawi ją do zatwierdzenia. Dzięki temu wystawisz dokument szybciej i wygodnie, na przykład wtedy, gdy masz zajęte ręce.
Dostępność: Funkcja jest dostępna w pakiecie eFaktury Plus.
Zanim zaczniesz, zadbaj o kilka rzeczy:#
- Mikrofon – podłączony i sprawny.
- Ciche otoczenie – im mniej hałasu w tle, tym lepiej agent Cię rozumie.
- Włączona obsługa głosowa – jeśli nie widzisz przycisku obsługi głosowej, poproś administratora firmy o włączenie agenta.
- Aktualne kartoteki – agent korzysta z Twoich kontrahentów i towarów, dlatego wystawisz fakturę tylko dla danych, które są już w aplikacji.
Uruchom obsługę głosową:
- Na liście Faktur sprzedaży kliknij przycisk obsługi głosowej
- Poczekaj na powitanie agenta i zacznij mówić.
Jeżeli chcesz korzystać z asystenta głosowego w aplikacjach mobilnych, kliknij ikonę 
i rozpocznij rozmowę – jeśli asystent nie jest jeszcze włączony, w aplikacji pojawi się okno z przyciskiem Włącz. Włączanie i wyłączanie asystenta znajdziesz też w Ustawieniach aplikacji.
Wystawianie faktury krok po kroku#
Wystawienie faktury to krótka rozmowa. Przebiega zwykle tak:
- Zacznij wystawiać fakturę. Agent rozpocznie rozmowę: Cześć! Dla kogo wystawiamy fakturę sprzedaży?
- Wskaż kontrahenta. Agent zapyta, dla kogo ma być faktura, wyszuka kontrahenta i potwierdzi jego nazwę oraz NIP. Jeśli pasuje kilku kontrahentów, agent odczyta krótką listę i poprosi o wskazanie właściwego.
- Dodawaj pozycje. Podawaj kolejno towar lub usługę oraz ilość (w razie potrzeby także cenę). Po każdej pozycji agent zapyta, czy dodać coś jeszcze.
- Zakończ dodawanie. Gdy skończysz, powiedz na przykład „to wszystko” lub „koniec”.
- Faktura zostanie zapisana dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzisz – odpowiadając „tak” na pytanie o zapis. Po zapisaniu agent wyświetli fakturę.
Odpowiedzi typu „może być”, „chyba tak” czy „nie wiem” nie są traktowane jako zgoda – agent dopyta ponownie.
Agent: Cześć! Dla kogo wystawiamy fakturę sprzedaży? Ty: Dla firmy Kowalski. Agent: Mam Kowalski Sp. z o.o., NIP XXX XXX XX XX. Co wystawiamy? Ty: Pięć sztuk kawy ziarnistej. Agent: Dodaję 5 sztuk „Kawa ziarnista Arabica 1 kg”. To wszystko? Ty: Tak to wszystko. Zapisz fakturę Agent: Przygotowałem fakturę. Wyświetlam ją. Czy wystawić kolejną fakturę?
Twoja kontrola nad fakturą#
Agent głosowy wspiera Cię w pracy, ale to Ty podejmujesz decyzje. Warto pamiętać, że:
- Zawsze zatwierdzasz zapis – żadna faktura nie zostanie zapisana bez Twojego wyraźnego potwierdzenia.
- Korzystasz z własnych danych – kontrahenci, towary i kwoty pochodzą z Twoich kartotek.
- Możesz przerwać w każdej chwili – wystarczy zakończyć rozmowę; niezatwierdzona faktura nie zostanie zapisana.
Fakturę wystawiasz z pomocą agenta AI, dlatego przed wysłaniem lub zatwierdzeniem dokumentu warto ją jeszcze sprawdzić na standardowej liście Faktury sprzedaży.
Wskazówki, jak rozmawiać z agentem#
- Mów wyraźnie po polsku lub po angielsku – agent obsługuje te dwa języki.
- Podawaj jedną informację na raz – łatwiej wtedy o poprawne rozpoznanie.
- Potwierdzaj krótko – „tak” lub „nie” działają najlepiej.
- Doprecyzuj, gdy agent nie znajduje danych – podaj pełniejszą nazwę kontrahenta lub jego NIP albo dokładniejszą nazwę towaru.
Co jeśli Agent:#
- Nie znajduje kontrahenta lub towaru
Podaj dokładniejszą nazwę lub NIP kontrahenta albo pełną nazwę towaru. Upewnij się też, że dana pozycja jest zapisana w Twoich kartotekach – agent korzysta z danych już wprowadzonych do aplikacji.
- Mnie nie rozumie – co robić?
Powtórz prośbę krócej i wyraźnie, po polsku / angielsku. Jeśli w tle jest hałas, spróbuj w cichszym miejscu.
- Mówi, że ma chwilowy problem z systemem
To sytuacja przejściowa. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie – wystarczy powtórzyć ostatnią prośbę.