Agenci AI. Agent głosowego fakturowania

Agenci AI w Comarch Betterfly są dostępni w pakiecie eFaktury Plus. Aby zacząć korzystać z Agentów AI należy ich włączyć w menu Ustawienia -> Agenci AI. Więcej na ten temat można przeczytać w artykule Jak skonfigurować Agentów AI w Comarch Betterfly.

Agent głosowego fakturowania

Agent głosowego fakturowania to Agent AI, który pomaga Ci przygotować fakturę sprzedaży bez wypełniania formularza. Wystarczy, że powiesz, dla kogo i co chcesz wystawić – Agent zada kilka pytań, przygotuje fakturę na podstawie danych z Twoich kartotek i przedstawi ją do zatwierdzenia. Dzięki temu wystawisz dokument szybciej i wygodnie, na przykład wtedy, gdy masz zajęte ręce.

Dostępność: Funkcja jest dostępna w pakiecie eFaktury Plus.

Zanim zaczniesz, zadbaj o kilka rzeczy:

• Mikrofon – podłączony i sprawny.
• Ciche otoczenie – im mniej hałasu w tle, tym lepiej agent Cię rozumie.
• Włączona obsługa głosowa – jeśli nie widzisz przycisku obsługi głosowej, poproś administratora firmy o włączenie agenta.
• Aktualne kartoteki – agent korzysta z Twoich kontrahentów i towarów, dlatego wystawisz fakturę tylko dla danych, które są już w aplikacji.

Uruchom obsługę głosową:

• Na liście Faktur sprzedaży kliknij przycisk obsługi głosowej
  
  
• Poczekaj na powitanie agenta i zacznij mówić.

Jeżeli chcesz korzystać z asystenta głosowego w aplikacjach mobilnych, kliknij ikonę  i rozpocznij rozmowę – jeśli asystent nie jest jeszcze włączony, w aplikacji pojawi się okno z przyciskiem Włącz. Włączanie i wyłączanie asystenta znajdziesz też w Ustawieniach aplikacji.

Wystawianie faktury krok po kroku

Wystawienie faktury to krótka rozmowa. Przebiega zwykle tak:

1. Zacznij wystawiać fakturę. Agent rozpocznie rozmowę: Cześć! Dla kogo wystawiamy fakturę sprzedaży?
2. Wskaż kontrahenta. Agent zapyta, dla kogo ma być faktura, wyszuka kontrahenta i potwierdzi jego nazwę oraz NIP. Jeśli pasuje kilku kontrahentów, agent odczyta krótką listę i poprosi o wskazanie właściwego.
3. Dodawaj pozycje. Podawaj kolejno towar lub usługę oraz ilość (w razie potrzeby także cenę). Po każdej pozycji agent zapyta, czy dodać coś jeszcze.
4. Zakończ dodawanie. Gdy skończysz, powiedz na przykład „to wszystko” lub „koniec”.
5. Faktura zostanie zapisana dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzisz – odpowiadając „tak” na pytanie o zapis. Po zapisaniu agent wyświetli fakturę.

Twoja kontrola nad fakturą

Agent głosowy wspiera Cię w pracy, ale to Ty podejmujesz decyzje. Warto pamiętać, że:

• Zawsze zatwierdzasz zapis – żadna faktura nie zostanie zapisana bez Twojego wyraźnego potwierdzenia.
• Korzystasz z własnych danych – kontrahenci, towary i kwoty pochodzą z Twoich kartotek.
• Możesz przerwać w każdej chwili – wystarczy zakończyć rozmowę; niezatwierdzona faktura nie zostanie zapisana.

Fakturę wystawiasz z pomocą agenta AI, dlatego przed wysłaniem lub zatwierdzeniem dokumentu warto ją jeszcze sprawdzić na standardowej liście Faktury sprzedaży.

Wskazówki, jak rozmawiać z agentem

• Mów wyraźnie po polsku lub po angielsku – agent obsługuje te dwa języki.
• Podawaj jedną informację na raz – łatwiej wtedy o poprawne rozpoznanie.
• Potwierdzaj krótko – „tak” lub „nie” działają najlepiej.
• Doprecyzuj, gdy agent nie znajduje danych – podaj pełniejszą nazwę kontrahenta lub jego NIP albo dokładniejszą nazwę towaru.

Co jeśli Agent:

• Nie znajduje kontrahenta lub towaru

Podaj dokładniejszą nazwę lub NIP kontrahenta albo pełną nazwę towaru. Upewnij się też, że dana pozycja jest zapisana w Twoich kartotekach – agent korzysta z danych już wprowadzonych do aplikacji.

• Mnie nie rozumie – co robić?

Powtórz prośbę krócej i wyraźnie, po polsku / angielsku. Jeśli w tle jest hałas, spróbuj w cichszym miejscu.

• Mówi, że ma chwilowy problem z systemem

To sytuacja przejściowa. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie – wystarczy powtórzyć ostatnią prośbę.