Jak pobrać / odebrać fakturę kosztową z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w module eFaktury?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury jest możliwa wymiana danych z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).

Aby rozpocząć  wymianę danych z KSeF należy zintegrować Comarch Betterfly moduł eFaktury z Krajowym Systemem e-Faktur. Więcej informacji na ten temat w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSef)

Import faktur kosztowych z KSeF

Faktury kosztowe z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury odbierane są automatycznie lub na żądanie.

Wskazówka
Z poziomu formularza faktury z KSeF jest możliwe zapisanie wizualizacji faktury do pliku pdf.
Import faktur kosztowych z KSeF na żądanie Import dokumentów jest możliwy z poziomu:
  • Ekranu startowego wybierając: Dodaj fakturę kosztową z KSeF
 
  • Listy "Faktury kosztowe", która znajduje się w menu Koszty, za pomocą przycisku: Pobierz z KSeF
  Po uruchomieniu procesu importu program sprawdza czy jest skonfigurowana wymiana danych z KSeF.
  • Jeśli nie, pojawi się odpowiednie okno, z którego będzie można przejść do ustawień:
 
  • Jeśli wymiana danych z KSeF jest skonfigurowana - pojawi się okno, na którym należy wskazać zakres dat
    • jeśli jest to pierwszy import z KSeF, to domyślnie ustawi się zakres dat od pierwszego dnia bieżącego miesiąca do daty bieżącej. Dodatkowo możliwość zaznaczenia parametru o automatycznym pobieraniu faktur z KSeF po zalogowaniu do programu:
 
  • Jeśli jest to kolejny import, to domyślnie ustawi się zakres dat od ostatniego pobranego dokumentu do daty bieżącej.
Po zakończonym imporcie:
  • Po kliknięciu w przycisk: Dalej otworzy się formularz zaimportowanej faktury
  • Jeśli pobranych zostanie kilka dokumentów to będą one widoczne na liście: Faktury kosztowe ze statusem Edycja możliwa
Po każdym odebraniu dokumentów wyświetlony jest komunikat informujący o przebiegu procesu importu:   Automatyczne pobieranie dokumentów z KSeF

Jeśli w konfiguracji jest zaznaczony parametr: Automatyczne pobieranie dokumentów z KSeF, to po zalogowaniu do programu lub odświeżeniu aplikacji uruchamiane jest pobieranie faktur zakupu z KSeF. Pobrane dokumenty są widoczne na liście Faktury kosztowe ze statusem "Edycja możliwa" oraz oznaczone pomarańczową ikonką KSeF.

Dodatkowo informacja o nowych pobranych dokumentach zostanie wyświetlona w Centrum powiadomień. Sprawdź powiadomienie

W momencie zakończenia automatycznego procesu odbioru dokumentów w Centrum powiadomień pojawia się nowa wiadomość dla Użytkownika, informująca o tym, czy udało się zaimportować dokument z KSeF.

Po rozwinięciu szczegółów można sprawdzić, jak zakończył się proces. Podgląd faktury zaimportowanej z KSeF
Wskazówka
Z poziomu formularza faktury pobranej z KSeF, pod przyciskiem drukarki, jest możliwe zapisanie wydruku wizualizacji faktury do pliku pdf.

Na zaimportowanej fakturze użytkownik ma możliwość zmiany formy i terminu płatności, dodatkowo może opisać dokument kategorią, dodać dodatkowe informacje dla Biura Rachunkowego. Dane sprzedawcy nie są możliwe do zmiany. Jeśli jednak kontrahenta nie ma w słowniku, to jest możliwość zapisania jego karty podczas zatwierdzania dokumentu.

Po wybraniu przycisku: Wyślij do Biura Rachunkowego faktura zostanie zatwierdzona i wysłana do Biura Rachunkowego. Na zatwierdzonym dokumencie jest możliwość podglądu załącznika z wizualizacją faktury zaimportowanej z KSeF. Zatwierdzony dokument jest oznaczony na liście zieloną ikonką KSeF.

Wskazówka
Aplikacja umożliwia wprowadzenie do 10 faktur kosztowych i faktur sprzedaży w miesiącu (łącznie). Pozycje zliczane są według wykorzystanych stron w usłudze Comarch OCR&KSeF. Jedna faktura pobrana z KSeF = jedna strona OCR&KSeF. W razie potrzeby Użytkownik może rozszerzyć ilość stron lub wykupić abonament poprzez sklep Comarch. Przejście na pakiet eFaktury Plus daje możliwość wprowadzania nielimitowanej ilości dokumentów.
  Zobacz także: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) Jak wysłać fakturę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)?  

Jak wysłać fakturę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w module eFaktury?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury jest możliwa wymiana danych z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF). Aby rozpocząć  wymianę danych z KSeF należy zintegrować Comarch Betterfly moduł z Krajowym Systemem e-Faktur. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSef) Wysyłka dokumentów do KSeF Do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) można wysłać dokumenty typu: faktury sprzedaży oraz korekty (więcej typów faktur jest dostępnych w pakiecie eFaktury Plus). Wysłanie następuje w momencie zatwierdzenia dokumentu. Proces jest całkowicie automatyczny i składa się z kilku etapów:
  • weryfikacji, czy dokument spełnia wymogi wysłania
  • wysłania do KSeF - po przyjęciu dokument otrzymuje numer referencyjny
  • odebrania UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) – na tym etapie dokument otrzymuje swój numer KSeF
  • wysłania dokumentu do Biura Rachunkowego
Status dokumentu w KSeF oraz jego numer można sprawdzić na formularzu dokumentu w sekcji Krajowy System e-Faktur.
  • Weryfikacja dokumentu w KSeF
  • Proces zakończony
Powiadomienia o przebiegu wysyłki Po zalogowaniu na konto w aplikacji dostępne jest Centrum powiadomień. W Centrum zbierane są powiadomienia dotyczące m.in. wysyłania dokumentów do KSeF i Biura Rachunkowego w sytuacji gdy wysyłka się nie powiedzie.

Po rozwinięciu szczegółów można sprawdzić, jak zakończył się proces, a po kliknięciu w konkretne powiadomienie – otworzyć formularz faktury i sprawdzić szczegóły:

Przerwanie procesu wysyłki Proces może zostać przerwany z różnych powodów:
  • dokument nie zostanie przyjęty w KSeF
  • nie uda się pobrać UPO
  • nie uda się wysłać dokumentu do Biura Rachunkowego
W przypadku, jeśli dokument z jakiegoś powodu zostanie odrzucony w KSeF, otrzymuje status Nie wysłano do KSeF. Oznacza to, że dokument nie został przyjęty w KSeF oraz nie został wysłany do Biura Rachunkowego. W takiej sytuacji możliwa jest jego ponowna wysyłka bądź można taki dokument anulować. Obie opcje dostępne są z poziomu formularza dokumentu. W przypadku, gdy nie uda się pobrać UPO dla dokumentu, otrzyma on status Nie udało się pobrać UPO. Na takim dokumencie dostępny będzie przycisk Wyślij, który wznowi proces na przerwanym etapie, czyli dobierze UPO i wyśle dokument do Biura Rachunkowego. W przypadku, gdy nie uda się wysłać dokumentu do Biura Rachunkowego, dokument ma status: Nie udało się wysłać do Biura Rachunkowego. Na dokumencie dostępny będzie przycisk Wyślij, który wznowi proces na przerwanym etapie, czyli wyśle dokument do Biura Rachunkowego, bez działań w obszarze integracji z KSeF. Co oznacza anulowanie dokumentu? Anulowanie dokumentu jest równoznaczne z jego wycofaniem. Zwalniany jest numer dokumentu i można wystawić kolejny poprawny dokument z tym samym numerem. Na liście taki dokument jest nadal widoczny z oznaczeniem anulowany, nie można go jednak wysłać ponownie do KSeF ani do Biura Rachunkowego.  

Jak pobrać / odebrać fakturę sprzedaży z Krajowego Systemu e-Faktur?

W programie Comarch Betterfly moduł eFaktury istnieje możliwość importu faktur sprzedaży z KSeF. Funkcja ręcznego importu dokumentów z KSeF będzie dostępna, jeśli Biuro Rachunkowe w systemie Comarch ERP Optima (wersja 2025.0 lub nowsza) oddznaczy  parametr „Fakturowanie w programie Comarch”.
Wskazówka
Jeżeli klient Comarch Betterfly wcześniej fakturował na pakiecie eFaktury, po włączeniu przez biuro rachunkowe parametru o niefakturowaniu na aplikacji Comarch Betterfly, użytkownik nie będzie widział wcześniej wystawionych faktur jeżeli nie będą one zatwierdzone i wysłane do KSeF (w przypadku gdy powinny być wysłane do KSeF). Przed wyłączeniem fakturowania należy się upewnić, że faktury są zatwierdzone/wysłane do KSeF i mają odebrane UPO.
Po udostępnieniu tej funkcjonalności przez biuro rachunkowe za pomocą Internetowej Wymiany Dokumentów (IWD), w menu Przychody pojawi się lista Sprzedaż, na którą będzie można pobrać faktury sprzedaży z KSeF. Import z KSeF będzie można uruchomić za pomocą przycisku "Pobierz z KSeF" Aktywacja importu faktur sprzedaży z KSeF Aby rozpocząć wymianę danych z KSeF, należy zintegrować Comarch Betterfly moduł eFaktury z Krajowym Systemem e-Faktur. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSef) Po skonfigurowaniu wymiany danych z KSeF pojawi się okno, na którym należy wskazać zakres dat:
  • Jeśli jest to pierwszy import z KSeF: domyślnie ustawiony zostanie zakres od pierwszego dnia bieżącego miesiąca do daty bieżącej
  • Jeśli jest to kolejny import: zakres dat zostanie automatycznie ustawiony od daty ostatnio zaimportowanego dokumentu do daty bieżącej
Po zakończeniu importu
  • W przypadku zaimportowania kilku dokumentów będą one widoczne na liście Sprzedaż.
  • Jeśli zaimportowany zostanie jeden dokument, kliknięcie przycisku Dalej otworzy formularz pojedynczej faktury.
Podgląd faktury zaimportowanej z KSeF Na zaimportowanej fakturze Użytkownik może dokonać następujących zmian:
  • Forma i termin płatności: możliwość dostosowania
  • Kategoria: przypisanie odpowiedniej kategorii sprzedaży
  • Informacje dodatkowe: uzupełnienie informacji dla Biura Rachunkowego
Sekcja dane Nabywcy Dane nabywcy są zablokowane do edycji. W przypadku, gdy kontrahent nie znajduje się w bazie, istnieje możliwość zapisania jego karty podczas zatwierdzania dokumentu. W sekcji Informacje dla Biura Rachunkowego użytkownik może:
  • Wybrać odpowiednią kategorię sprzedaży.
  • Uzupełnić dodatkowe informacje dla księgowego.
W prawym górnym rogu ekranu jest dostępny przycisk "Drukuj", za pomocą którego można pobrać wizualizację faktury z KSeF. Wysyłka do Biura Rachunkowego Po kliknięciu przycisku Wyślij do Biura Rachunkowego faktura zostanie zatwierdzona i przesłana do biura rachunkowego. Na zatwierdzonym dokumencie możliwy jest podgląd załącznika z wizualizacją faktury zaimportowanej z KSeF. Operacje seryjne na liście Sprzedaż Na liście Sprzedaż są dostępne następujące operacje seryjne:
  • Usuwanie
  • Wysyłka do Biura Rachunkowego
  • Zmiana kategorii sprzedaży
  • Zmiana opisu
Warunki dostępności opcji seryjnych Opcje Wyślij do Biura Rachunkowego, Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień opis są aktywne w następujących przypadkach:
  • Zaznaczono jedną fakturę, która nie została wysłana do Biura Rachunkowego.
  • Zaznaczono kilka faktur, z których przynajmniej jedna ma status „Niewysłana do Biura Rachunkowego”.
Seryjna zmiana kategorii sprzedaży Po zaznaczeniu wybranych dokumentów na liście Sprzedaż w menu kontekstowym pojawi się opcja Zmień kategorię sprzedaży. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wybrać nową kategorię sprzedaży.
  • Jeśli zaznaczone dokumenty mają przypisane różne kategorie, zostaną one zastąpione nowo wybraną kategorią.
Uwaga
Zmiana kategorii sprzedaży nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna zmiana opisu Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu wybranych dokumentów dostępna jest opcja Zmień opis. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wprowadzić nowy Opis dla Księgowego.  
Uwaga
Zmiana opisu nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna wysyłka faktur do biura rachunkowego Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu dokumentów sprzedaży zaimportowanych z KSeF, dostępna jest opcja Wyślij do Biura Rachunkowego.
  • Jeśli wśród zaznaczonych faktur znajduje się dokument, który został już wysłany, pojawi się odpowiedni komunikat:
Po wybraniu opcji Tak, wyślij  faktury zostaną wysłane do księgowego a po zakończeniu przesyłania pojawi się komunikat potwierdzający (toast):

Wskazówka
Aplikacja pozwala na wysłanie do Biura Rachunkowego maksymalnie 10 dokumentów miesięcznie (łącznie sprzedażowych i kosztowych).  Jeśli wymagane jest zwiększenie limitu, należy rozszerzyć ilość stron pakietu OCR&KSeF. Jedna faktura pobrana z KSeF odpowiada jednej stronie OCR.

Istnieje także możliwość przejścia na pakiet eFaktury Plus, który daje możliwość wystawiania nielimitowanej ilości dokumentów w programie Comarch Betterfly. W tym pakiecie nie ma możliwości importowania faktur sprzedaży z KSeF.

Uwaga
Jeżeli użytkownik chce wystawiać faktury sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury, powinien skontaktować się z Biurem Rachunkowym.
Więcej informacji na temat wystawiania faktur sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury można znaleźć w artykule: Jak wystawić fakturę sprzedaży? Jak dodać dokument sprzedaży przez OCR: https://pomoc.comarchbetterfly.pl/index.php/dokumentacja/jak-dodac-dokument-sprzedazy-przez-ocr/

Twoje konto Comarch ERP XT Start zostało przeniesione do nowego systemu Comarch Betterfly

W ramach rozwoju naszych produktów, z dniem 15 października 2025 r. konta użytkowników Comarch ERP XT Start zostały przeniesione do nowej wersji systemu pod nazwą Comarch Betterfly. W Comarch Betterfly możecie Państwo korzystać z programu bezpłatnie w ramach modułu eFaktury. Zachowane pozostają kluczowe funkcje programu, czyli bezpłatny moduł eFaktury odpowiada funkcjonalnościom, z których korzystali użytkownicy Comarch ERP XT Start. Nie zatrzymujemy też naszych ciągłych działań nad dodawaniem nowych możliwości, o których będziemy z radością informować. Aby zapewnić przejrzystość oferty ujednolicamy limity dla dokumentów, które można bezpłatnie wprowadzić w programie; wprowadzamy limit 10 dokumentów miesięcznie (wspólny dla faktur sprzedażowych i kosztowych). Dla wielu mikroprzedsiębiorstw jest to w pełni wystarczająca liczba do obsługi podstawowych procesów. Dla firm o większych potrzebach, które potrzebują obsługiwać nielimitowaną liczbę dokumentów, przygotowaliśmy możliwość łatwej migracji i rozszerzenia modułu do wersji eFaktury Plus w dowolnym momencie. Użytkownik po wybraniu i przejściu z modułu eFaktury na eFaktury Plus nie może migrować powrotnie do bezpłatnej wersji, z której korzystał wcześniej. Dzięki współpracy z Biurem Rachunkowym użytkownicy Comarch Betterly eFaktury zyskują pewną elastyczność, bo po wykorzystaniu swojego pakietu 10 dostępnych stron będą mogli nadal korzystać z usługi Comarch OCR bez potrzeby zakupu pakietu Comarch OCR; kolejne strony mogą być pobierane z limitu stron pakietu Comarch OCR Biura Rachunkowego. To opcja dostępna dla Klientów Biur Rachunkowych, które pracują na naszych programach klasy ERP. Aby Użytkownicy obecnej aplikacji mobilnej ERP XT Start mogli dalej korzystać z systemu na urządzeniach mobilnych muszą począwszy od 15 października pobrać i zainstalować nową aplikację Comarch Betterfly (dostępną w Google Play i App Store). Wprowadzane zmiany pozwalają nam dalej rozwijać platformę w sposób zrównoważony i w przyszłości wprowadzać nowe, przydatne funkcje dla wszystkich użytkowników. Naszym celem jest zapewnienie stabilnego i nowoczesnego narzędzia, które będzie rosło razem z Waszą firmą. Zmieniamy się dla Was – chcemy, aby nasza oferta była bardziej przejrzysta i dopasowana do różnych potrzeb, od startujących firm po te o ugruntowanej pozycji.

Jak wystawić fakturę podczas niedostępności i awarii KSeF?

W przypadku problemów technicznych po stronie rządowej lub własnej infrastruktury, system Betterfly umożliwia  zachowanie ciągłości sprzedaży poprzez obsługę trzech trybów niedostępności: Offline, Offline24 oraz Awaria KSeF.

Oto jak przebiega proces wystawiania dokumentów w sytuacjach awaryjnych:

  • Wybór trybu na dokumencie: Podczas wystawiania faktury w warunkach braku łączności, użytkownik musi na konkretnym dokumencie ręcznie wskazać odpowiedni tryb pracy: Offline24, Offline lub Awaria KSeF.

  • Zatwierdzanie dokumentu: Program pozwala na zatwierdzenie faktury, mimo braku połączenia z bramką ministerialną. Dokumenty te nie są wysyłane automatycznie; użytkownik musi zainicjować ich przesłanie ręcznie po przywróceniu sprawności systemu KSeF.

  • Księgowanie i JPK: Dokumenty wystawione w trybach niedostępności trafiają bezpośrednio do rejestrów VAT. Są one oznaczane specjalnymi kodami JPK, co zapewnia poprawność wyliczeń deklaracji JPK_V7 nawet bez nadanego numeru KSeF.

  • Wydruk faktury: Jeśli faktura musi zostać wydrukowana przed wysyłką do KSeF, na dokumencie pojawią się dwa kody QR: Offline i Certyfikat. Tytuł dokumentu zostanie automatycznie dostosowany do odbiorcy: Faktura VAT dla osób fizycznych i kontrahentów zagranicznych lub Potwierdzenie transakcji dla kontrahentów krajowych.

  • Wymagany Certyfikat Offline: Do poprawnego wydruku  dokumentu w trybach Offline24, Offline lub Awaria KSeF niezbędne jest posiadanie skonfigurowanego Certyfikatu Offline. W momencie generowania wydruku program poprosi o podanie hasła do tego certyfikatu, a po jego zweryfikowaniu utworzy wydruk z kodem QR pozwalającym na weryfikację wystawcy.

Pamiętaj o terminach wysyłki:

  • Offline24: wysyłka niezwłocznie po rozwiązaniu problemów, nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia

  • Offline: wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego od ustania niedostępności.

  • Awaria KSeF: wysyłka w ciągu 7 dni od ustania awarii. W przypadku awarii całkowitej (krytycznej), przepisy dopuszczają brak obowiązku późniejszej wysyłki do KSeF.

Co zrobić z fakturą pobraną / odebraną z KSeF, która budzi wątpliwości (pakiet eFaktury)?

W pakiecie eFaktury, faktury z KSeF są przenoszone automatycznie na listę Faktury kosztowe. Jeżeli faktura pobrana z KSeF budzi wątpliwości i użytkownik uzna, że nie chce jej ujmować w ewidencji i/lub przesyłać do księgowego, powinien ją usunąć z listy. Taka faktura nie zostanie ponownie pobrana z KSeF, a po przejściu na pakiet eFaktury Plus - będzie ona widoczna na liście Faktury z KSeF ze statusem Zarchiwizowana. Zobacz także:

Jak dodać opisy dodatkowe (klucz-wartość) na fakturze do KSeF?

W celu przekazania specyficznych informacji, dla których nie przewidziano dedykowanych pól w standardowej strukturze faktury (np. numer projektu, dane kierowcy, kod zlecenia), użytkownik powinien skorzystać z tabeli opisów dodatkowych.

Instrukcja dodawania opisów:

  1. Na formularzu wystawianej faktury należy przejść bezpośrednio do sekcji Opis dodatkowy KSeF (lub na zakładkę KSeF).

  2. W sekcji Opis dodatkowy w KSeF użytkownik powinien wprowadzić dane w formie pary:

  • Numer pozycji – określa zakres opisu. Pozostawienie tego pola pustego oznacza, że informacja dotyczy całego dokumentu (nagłówka). Wpisanie numeru pozycji (odpowiadającego numerowi elementu na fakturze) przypisuje opis do konkretnej pozycji towarowej.
  • Rodzaj informacji – nazwa dodatkowej informacji (np. "Numer zlecenia").
  • Treść informacji – treść przypisana do klucza (np. "ZLEC/2026/03/15").

Po zatwierdzeniu dokumentu dane zostaną umieszczone w strukturze e-Faktury (XML) w polu DodatkowyOpis/Klucz oraz DodatkowyOpis/Wartosc.

Zapamiętywanie kluczy:

Program został wyposażony w funkcję ułatwiającą powtarzalne wpisywanie danych: każdy nowo wpisany "Klucz" jest automatycznie zapisywany w programie i przy wystawianiu kolejnych faktur, po kliknięciu w pole "Klucz", użytkownik może wybrać wcześniej używaną nazwę z rozwijalnej listy.

Zasady działania:

  • Liczba opisów: Użytkownik może dodać wiele wierszy z różnymi kluczami w ramach jednego dokumentu.
  • Długość pola: Każde z pól (rodzaj i treść informacji) może zawierać do 256 znaków.
  • Prezentacja: Dane z tabeli opisów dodatkowych są przesyłane do KSeF i są widoczne na wizualizacji e-Faktury, natomiast nie są prezentowane na wydruku faktury generowanym z programu.

Jak uzupełnić dodatkowe dane kontrahenta dla KSeF?

Jak dodać Numer Klienta na fakturze?

Numer Klienta to pole opcjonalne, służące do identyfikacji kontrahenta w Twojej bazie lub systemie odbiorcy.

  1. W edycji Kontrahenta przejdź do sekcji Dane dla KSeF.
  2. Uzupełnij pole Numer Klienta.
  3. Wartość ta zostanie wysłana do KSeF w polu NrKlienta

Jak uzupełnić numer GLN?

Numer GLN to pole opcjonalne, służące do unikalnej identyfikacji jednostek biznesowych i ich lokalizacji w obrocie elektronicznym.

  1. W edycji Kontrahenta przejdź do sekcji Dane dla KSeF.
  2. Uzupełnij pole Numer GLN.
  3. Wartość ta zostanie wysłana do KSeF w polu GLN (zarówno dla Nabywcy, jak i Odbiorcy).

Jak uzupełnić Identyfikator Wewnętrzny (IDWew)?

Uwaga: Możliwość dodania drugiego rachunku bankowego na fakturze jest dostępna wyłącznie dla użytkowników korzystających z pakietu eFaktury Plus.

Identyfikator wewnętrzny jest używany głównie do wskazania konkretnej jednostki podległej (np. szkoły lub oddziału). System automatycznie decyduje o jego wysyłce do KSeF w polu IDWew na podstawie następujących reguł:

  • Ten sam NIP Nabywcy i Odbiorcy: Jeśli na fakturze Nabywca i Odbiorca mają ten sam numer NIP, a Odbiorca ma uzupełnione pole IDWew w swojej kartotece.
  • Odbiorca bez numeru NIP: Jeśli Odbiorca nie posiada własnego NIP-u, ale ma nadany IDWew – system również przekaże ten identyfikator do KSeF.
  • Pozostałe przypadki: Jeśli powyższe warunki nie są spełnione (np. Nabywca i Odbiorca mają różne numery NIP), dane Odbiorcy są wyświetlane na dotychczasowych zasadach (bez IDWew).

Identyfikator wewnętrzny (IDWew) jest unikalnym kodem generowanym dla konkretnej jednostki (np. szkoły, oddziału lub wydziału) i składa się z numeru NIP jednostki macierzystej (Nabywcy) oraz ciągu cyfr identyfikujących konkretny podmiot podrzędny (Odbiorcę).

Identyfikator wewnętrzny (IDWew) zastępuje numer NIP u Odbiorcy i jest prezentowany na formularzu dokumentu, na wydruku oraz w strukturze e-Faktury przesyłanej do KSeF.

Aby ustawić identyfikator:

  1. Otwórz kartę kontrahenta- Nabywcy (np. danej szkoły lub oddziału).
  2. W sekcji Dane dla KSeF uzupełnij pole Identyfikator wewnętrzny (IDWew).

Jak oznaczyć „Metodę kasową” na fakturze do KSeF?

W przypadku rozliczania się metodą kasową, niezbędne jest zapewnienie, aby informacja ta trafiła do systemu KSeF w odpowiednim polu struktury e-Faktury(P_16). Program umożliwia oznaczenie tego parametru bezpośrednio na formularzu dokumentu. Podczas wystawiania nowej faktury w sekcji Dane transakcyjne (lub na zakładce KSeF) znajduje się pole Adnotacja w KSeF: Metoda kasowa. Aby adnotacja znalazła się na fakturze Użytkownik powinien zaznaczyć ten parametr przed wysłaniem dokumentu do KSeF.

Wybór tego znacznika jest możliwy indywidualnie dla każdej faktury, niezależnie od ogólnych ustawień konta. Aby znacznik był zawsze domyślnie zaznaczony na każdej nowej fakturze, można to skonfigurować w Ustawieniach KSeF, aktywując opcję automatycznego podpowiadania adnotacji. W tym celu:
  • Przejdź do Ustawień programu (ikona koła zębatego).
  • Wybierz sekcję Konfiguracja KSeF.
  • Zaznacz parametr Oznaczanie faktur adnotacją Metoda kasowa.
  • Kliknij Zapisz, aby zatwierdzić zmiany.

Jak dodać numer i datę zamówienia na fakturze do KSeF?

W celu powiązania w KSeF faktury z konkretnym zamówieniem, użytkownik może uzupełnić dane identyfikacyjne dokumentu źródłowego. Informacje te ułatwią nabywcy automatyczne rozliczenie dokumentu w jego systemie finansowo-księgowym.

Podczas wystawiania faktury sprzedaży w sekcji Dane transakcyjne (lub na zakładce KSeF) znajdują się dedykowane pola:

  • Numer zamówienia – należy wpisać numer dokumentu nadany przez zamawiającego.
  • Data zamówienia – należy wskazać datę wystawienia zamówienia z kalendarza.

Po uzupełnieniu danych i zatwierdzeniu faktury, system umieści je w następujących polach struktury e-Faktury (XML):

  • Numer zamówienia trafia do pola Fa/WarunkiTransakcji/Zamowienia/NrZamowienia.
  • Data zamówienia trafia do pola Fa/WarunkiTransakcji/Zamowienia/DataZamowienia

Wprowadzony numer oraz data zamówienia są widoczne na podglądzie e-Faktury (wizualizacji) w KSeF, natomiast nie są widoczne na standardowym wydruku faktury generowanym z programu.

Jak zadecydować o wysyłaniu danych kontaktowych firmy do KSeF?

Użytkownik ma możliwość określenia, czy dane kontaktowe jego firmy, takie jak adres e-mail oraz numer telefonu, powinny być przekazywane w strukturze e-Faktury do Krajowego Systemu e-Faktur.

Informacje te domyślnie są wysyłane do KSeF. Aby to zmienić należy:

  • wejść w Ustawienia programu, a następnie wybrać sekcję dotyczącą KSeF.
  • w parametrach konfiguracji znajduje się opcja Wysyłanie danych kontaktowych firmy.

Użytkownik powinien zaznaczyć lub odznaczyć ten parametr w zależności od preferencji:

  • Parametr zaznaczony: Dane kontaktowe (telefon i e-mail) z ustawień firmy zostaną dołączone do pliku XML każdej wysyłanej faktury.
  • Parametr odznaczony: Faktury będą wysyłane do KSeF bez tych informacji.

Jeśli opcja jest aktywna, system automatycznie uzupełnia następujące pola w sekcji danych wystawcy (Podmiot1):

  • Adres e-mail jest przesyłany w polu Email.
  • Numer telefonu jest przesyłany w polu Telefon.

Jak skonfigurować uwierzytelnianie z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) za pomocą certyfikatu Ministerstwa Finansów.

Jak skonfigurować uwierzytelnianie certyfikatem Ministerstwa Finansów? Generowanie certyfikatu uwierzytelniającego

W aplikacji KSeF udostępnianej przez Ministerstwo Finansów należy wygenerować przede wszystkim certyfikat umożliwiający uwierzytelnienie. Aktualnie możliwość generowania certyfikatów jest wyłączona ze względu na przerwę techniczną MCU. Zgodnie z informacjami przekazywanymi przez Ministerstwo od 01.02.2026 generowanie certyfikatów będzie możliwe po zalogowaniu do Aplikacji Podatnika KSeF.

Po wygenerowaniu certyfikatu użytkownik otrzyma dwa pliki: *.cert oraz *.key. Certyfikat jest zabezpieczony hasłem, które należy zapamiętać, ponieważ będzie cyklicznie wykorzystywane do odświeżania dostępu do KSeF w programie.

Konfiguracja w programie

Po uzyskaniu plików należy w ustawieniach programu wybrać sposób uwierzytelniania: Certyfikaty Ministerstwa Finansów. Następnie należy wgrać oba pliki (*.cert i *.key) oraz podać hasło do certyfikatu.

Ważne informacje o bezpieczeństwie:

Hasło nie jest przechowywane w programie. Jest ono wykorzystywane jednorazowo w celu uwierzytelnienia certyfikatem w KSeF. Na podstawie podanych danych system automatycznie tworzy tokeny (access i refresh), które umożliwiają automatyczne uwierzytelnianie przez tydzień. Dzięki temu użytkownik nie musi każdorazowo wprowadzać hasła przy wysyłce dokumentów.

Certyfikat offline

Analogicznie należy pobrać w aplikacji Ministerstwa Finansów certyfikat do weryfikacji wystawcy faktury (tzw. certyfikat offline). Będzie on wykorzystywany w przypadku wystawiania i wydruku dokumentów podczas awarii lub niedostępności KSeF.

Podczas wgrywania należy wskazać pliki *.cert i *.key. W tym przypadku nie trzeba podawać hasła podczas samej konfiguracji. Hasło będzie wymagane dopiero w momencie wydruku dokumentu, na którym brak numeru KSeF – wówczas na wydruku pojawi się dodatkowy, drugi kod QR zawierający informacje o certyfikacie wystawcy.

Uwaga
W przypadku, gdy z programu korzysta wielu użytkowników każdy z nich powinien mieć swoje konto i wgrać na nim  swoje certyfikaty. Ministerstwo apeluje, aby pliki certyfikatów i hasła traktować z taką samą uwagą jak dane do bankowości elektronicznej i nie udostępniać ich osobom nieupoważnionym.

Jak skonfigurować uwierzytelnianie z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) za pomocą tokenu.

Jak wygenerować token?

Po wybraniu środowiska KSeF należy wygenerować odpowiedni token służący do wymiany danych. Token to kod służący do uwierzytelniania użytkownika podczas wymiany danych.

Ważna informacja: Tokeny wygenerowane w starszej wersji systemu (KSeF 1.0) przestają być aktywne. Nawet jeśli posiadasz już skonfigurowany dostęp do KSeF, konieczne jest przeprowadzenie nowej konfiguracji dla standardu KSeF 2.0.

  • Utworzyć token bezpośrednio na platformie KSeF, z poziomu zakładki Tokeny: Generuj token.

Uwaga: Podczas generowania tokenu istotne jest, by zaznaczone  były te dwa uprawnienia:

  • wystawianie faktur
  • przeglądanie faktur

Jeśli te uprawnienia nie są dostępne i oznaczone jako - oznacza to, że użytkownik nie ma nadanych wystarczających uprawnień przez administratora konta w Aplikacji Podatnika KSeF. Należy wtedy skontaktować się z osobą odpowiedzialną za nadawanie uprawnień w Aplikacji Podatnika KSeF w celu rozszerzenia uprawnień.

  • Skopiowany token należy wkleić w pole Token w Konfiguracji, na zakładce KSeF.

Uwaga
Uwierzytelnianie za pomocą tokenu będzie możliwe do końca 2026 roku.

Sprzedaż i zakupy

Jak wystawić fakturę sprzedaży w module eFaktury?

Wystawianie faktur sprzedaży jest możliwe poprzez stronę internetową Comarch Betterfly moduł eFaktury lub za pomocą aplikacji mobilnych dostępnych na system Android oraz iOS. Lista faktur sprzedaży dostępna jest w menu Przychody. Aby dodać nowy dokument, należy wybrać opcję Wystaw fakturę. Otworzy się wówczas formularz nowej faktury sprzedaży. Należy uzupełnić kontrahenta oraz dodać pozycje faktury.

W razie potrzeby można zmienić numer dokumentu ikoną ołówka, która znajduje się na górnym pasku formularza.

Po kliknięciu w opcję: Wybierz kontrahenta wyświetla się lista kontrahentów, z której można wybrać właściwego. Jeśli kontrahenta nie widać na liście, można wyszukać go wpisując nazwę w polu wyszukiwania. Jeśli w programie nie będzie istniał taki kontrahent, można też dodać jego kartę klikając na ikonę z plusem (Dodaj nowego kontrahenta).

Podobnie należy postąpić, aby dodać produkty na fakturę. Po kliknięciu na: Dodaj pozycję” zostanie wyświetlona lista produktów. Można wybrać produkt z listy oraz skorzystać z wyszukiwarki.

Dzięki opcji: Dodaj pozycję ręcznie można wprowadzić pozycje, których nie ma na liście produktów oraz zdecydować:

  • czy będzie to jednorazowa operacja (np. wykonanie usługi, która nie jest powtarzalna i w związku z tym nie ma potrzeby wprowadzać jej do katalogu produktów) lub
  • czy przy okazji pierwszej sprzedaży utworzyć od razu kartę produktu, która będzie dostępna na liście dla kolejnych transakcji - wówczas należy kliknąć w opcję: Utwórz kartę usługi/towaru

Na fakturze sprzedaży można też ustalić datę dokumentu i formę zapłaty, wybrać sposób przeliczania faktury od cen netto lub brutto oraz podać dodatkowe informacje w polu Opis.

Wprowadzoną fakturę można:
  • zapisać - wówczas będzie jeszcze możliwość jej edycji (tzw. zapis do bufora)
  • zapisać i zatwierdzić - wówczas dokument będzie dostępny tylko w trybie do odczytu
  • zatwierdzić i wysłać do Biura Rachunkowego - przyciskiem: Zatwierdź i wyślij - wówczas dokument będzie dostępny w trybie do odczytu. Ta opcja jest dostępna, jeśli aktywna jest współpraca z Biurem Rachunkowym.

Uwaga
Użycie przycisku "Zatwierdź i wyślij"  jest nieodwracalne. Nie ma możliwości anulowania zatwierdzonego dokumentu.

Po zapisaniu lub zatwierdzeniu faktury dostępne są opcje:
  • Drukuj
  • Wyślij e-mailem
  • Wystaw korektę - opcja tylko dla zatwierdzonego formularza faktury
Wskazówka
Aplikacja umożliwia wprowadzenie 10 faktur sprzedaży w miesiącu. Pozycje zliczane są według daty wprowadzenia dokumentu.
W aplikacjach mobilnych wystawianie faktur sprzedaży przebiega analogicznie i jest dostępne w menu Przychody po kliknięciu w ikonę plusa. Zobacz także: Jak zmienić numer faktury sprzedaży? Jak dodać i edytować produkt? Jak dodać i edytować dane kontrahenta? Jak dodać dokument kosztowy?

Jak dodać dokument kosztowy?

Wprowadzanie dokumentów kosztowych jest możliwe poprzez stronę internetową Comarch Betterfly moduł eFaktury oraz za pomocą aplikacji mobilnych dostępnych na system Android oraz iOS. Dokumenty kosztowe dostępne są na liście Koszty/ Faktury kosztowe. Klikając odpowiednio w opcję: Wczytaj z pliku lub w ikonę plusa w aplikacjach mobilnych można wczytać nowy dokument. Każdy dokument jest automatycznie przetwarzany przez usługę Comarch OCR&KSeF. Aplikacja pozwala na dodanie plików w formacie .jpg, .pdf lub .png o maksymalnym rozmiarze 2 MB. Dodatkowo w aplikacji mobilnej jest możliwość dodania dokumentu za pomocą zdjęcia - zostanie wówczas uruchomiony aparat umożliwiający wykonanie zdjęcia faktury. Aplikacja zacznie podświetlać proponowany obszar dokumentu na kolor niebieski.
Wskazówka
Warto pamiętać, aby wykonać czytelne i dobrej jakości zdjęcie, co ułatwi późniejsze rozpoznawanie dokumentu przez usługę OCR&KSeF. Faktura powinna więc leżeć na płaskiej powierzchni, być dobrze oświetlona, cały dokument powinien być widoczny na zdjęciu.
W aplikacji mobilnej po wykonaniu zdjęcia bądź wybraniu pliku dodatkowo można wykonać edycję: zmianę kolorów, odwrócenie czy przycięcie obszaru dokumentu. Jeśli zdjęcie jest gotowe, można przejść do kolejnego kroku. Podczas odczytu dokumentu rozpoznawane są następujące dane:
  • Numer NIP – po znalezieniu numeru NIP sprzedawcy jest on sprawdzany w rejestrze GUS, po czym na dokument kosztowy przenoszone są dane pobrane z GUS
  • Numer dokumentu
  • Data wystawienia i zakupu
  • Forma i termin zapłaty
  • Stawki VAT oraz kwoty
  • Numer rachunku bankowego
Jeśli usługa OCR&KSeF rozpozna dane kontrahenta, którego jeszcze nie ma w bazie, jest możliwość zapisania jego karty. Jeśli zapisane dane kontrahenta różnią się, można je zaktualizować. W razie potrzeby jest także możliwość zmiany kontrahenta na innego. Przy dodawaniu faktury kosztowej poprzez aplikację przeglądarkową Comarch Betterfly moduł eFaktury  dokument jest widoczny wraz z rozpoznanymi danymi oraz podglądem dokumentu. Ułatwia to jego weryfikację. Aby szybko zweryfikować fakturę dodawaną za pomocą aplikacji mobilnej, należy skorzystać z dostępnej zakładki Załącznik, na której widoczna jest odczytana faktura. Na dokumentach zakupu warto również ustalić odpowiednie kody JPK_V7 dla danej transakcji, które będą niezbędne do prawidłowego sporządzenia deklaracji VAT w Biurze Rachunkowym (JPK_V7M lub JPK_V7K). Przyciskiem Wyślij do Biura Rachunkowego należy zatwierdzić odczytane dane. Dokument po przesłaniu do Biura Rachunkowego będzie dostępny w trybie do odczytu. W każdej chwili będzie można także podejrzeć załącznik.
Wskazówka
Aplikacja umożliwia wysłanie do Biura Rachunkowego do 20 faktur kosztowych w miesiącu. Pozycje zliczane są według daty wprowadzania ich do systemu i według wykorzystanych stron w usłudze Comarch OCR&KSeF. Użytkownik w każdym miesiącu może wykorzystać bezpłatnie 20 stron. W razie potrzeby może rozszerzyć ilość stron lub wykupić abonament poprzez sklep Comarch.
Zobacz także: Jak dodać i edytować dane kontrahenta? Jak wystawić fakturę sprzedaży?

Jak pobrać / odebrać fakturę sprzedaży z Krajowego Systemu e-Faktur?

W programie Comarch Betterfly moduł eFaktury istnieje możliwość importu faktur sprzedaży z KSeF. Funkcja ręcznego importu dokumentów z KSeF będzie dostępna, jeśli Biuro Rachunkowe w systemie Comarch ERP Optima (wersja 2025.0 lub nowsza) oddznaczy  parametr „Fakturowanie w programie Comarch”.
Wskazówka
Jeżeli klient Comarch Betterfly wcześniej fakturował na pakiecie eFaktury, po włączeniu przez biuro rachunkowe parametru o niefakturowaniu na aplikacji Comarch Betterfly, użytkownik nie będzie widział wcześniej wystawionych faktur jeżeli nie będą one zatwierdzone i wysłane do KSeF (w przypadku gdy powinny być wysłane do KSeF). Przed wyłączeniem fakturowania należy się upewnić, że faktury są zatwierdzone/wysłane do KSeF i mają odebrane UPO.
Po udostępnieniu tej funkcjonalności przez biuro rachunkowe za pomocą Internetowej Wymiany Dokumentów (IWD), w menu Przychody pojawi się lista Sprzedaż, na którą będzie można pobrać faktury sprzedaży z KSeF. Import z KSeF będzie można uruchomić za pomocą przycisku "Pobierz z KSeF" Aktywacja importu faktur sprzedaży z KSeF Aby rozpocząć wymianę danych z KSeF, należy zintegrować Comarch Betterfly moduł eFaktury z Krajowym Systemem e-Faktur. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSef) Po skonfigurowaniu wymiany danych z KSeF pojawi się okno, na którym należy wskazać zakres dat:
  • Jeśli jest to pierwszy import z KSeF: domyślnie ustawiony zostanie zakres od pierwszego dnia bieżącego miesiąca do daty bieżącej
  • Jeśli jest to kolejny import: zakres dat zostanie automatycznie ustawiony od daty ostatnio zaimportowanego dokumentu do daty bieżącej
Po zakończeniu importu
  • W przypadku zaimportowania kilku dokumentów będą one widoczne na liście Sprzedaż.
  • Jeśli zaimportowany zostanie jeden dokument, kliknięcie przycisku Dalej otworzy formularz pojedynczej faktury.
Podgląd faktury zaimportowanej z KSeF Na zaimportowanej fakturze Użytkownik może dokonać następujących zmian:
  • Forma i termin płatności: możliwość dostosowania
  • Kategoria: przypisanie odpowiedniej kategorii sprzedaży
  • Informacje dodatkowe: uzupełnienie informacji dla Biura Rachunkowego
Sekcja dane Nabywcy Dane nabywcy są zablokowane do edycji. W przypadku, gdy kontrahent nie znajduje się w bazie, istnieje możliwość zapisania jego karty podczas zatwierdzania dokumentu. W sekcji Informacje dla Biura Rachunkowego użytkownik może:
  • Wybrać odpowiednią kategorię sprzedaży.
  • Uzupełnić dodatkowe informacje dla księgowego.
W prawym górnym rogu ekranu jest dostępny przycisk "Drukuj", za pomocą którego można pobrać wizualizację faktury z KSeF. Wysyłka do Biura Rachunkowego Po kliknięciu przycisku Wyślij do Biura Rachunkowego faktura zostanie zatwierdzona i przesłana do biura rachunkowego. Na zatwierdzonym dokumencie możliwy jest podgląd załącznika z wizualizacją faktury zaimportowanej z KSeF. Operacje seryjne na liście Sprzedaż Na liście Sprzedaż są dostępne następujące operacje seryjne:
  • Usuwanie
  • Wysyłka do Biura Rachunkowego
  • Zmiana kategorii sprzedaży
  • Zmiana opisu
Warunki dostępności opcji seryjnych Opcje Wyślij do Biura Rachunkowego, Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień opis są aktywne w następujących przypadkach:
  • Zaznaczono jedną fakturę, która nie została wysłana do Biura Rachunkowego.
  • Zaznaczono kilka faktur, z których przynajmniej jedna ma status „Niewysłana do Biura Rachunkowego”.
Seryjna zmiana kategorii sprzedaży Po zaznaczeniu wybranych dokumentów na liście Sprzedaż w menu kontekstowym pojawi się opcja Zmień kategorię sprzedaży. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wybrać nową kategorię sprzedaży.
  • Jeśli zaznaczone dokumenty mają przypisane różne kategorie, zostaną one zastąpione nowo wybraną kategorią.
Uwaga
Zmiana kategorii sprzedaży nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna zmiana opisu Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu wybranych dokumentów dostępna jest opcja Zmień opis. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wprowadzić nowy Opis dla Księgowego.  
Uwaga
Zmiana opisu nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna wysyłka faktur do biura rachunkowego Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu dokumentów sprzedaży zaimportowanych z KSeF, dostępna jest opcja Wyślij do Biura Rachunkowego.
  • Jeśli wśród zaznaczonych faktur znajduje się dokument, który został już wysłany, pojawi się odpowiedni komunikat:
Po wybraniu opcji Tak, wyślij  faktury zostaną wysłane do księgowego a po zakończeniu przesyłania pojawi się komunikat potwierdzający (toast):

Wskazówka
Aplikacja pozwala na wysłanie do Biura Rachunkowego maksymalnie 10 dokumentów miesięcznie (łącznie sprzedażowych i kosztowych).  Jeśli wymagane jest zwiększenie limitu, należy rozszerzyć ilość stron pakietu OCR&KSeF. Jedna faktura pobrana z KSeF odpowiada jednej stronie OCR.

Istnieje także możliwość przejścia na pakiet eFaktury Plus, który daje możliwość wystawiania nielimitowanej ilości dokumentów w programie Comarch Betterfly. W tym pakiecie nie ma możliwości importowania faktur sprzedaży z KSeF.

Uwaga
Jeżeli użytkownik chce wystawiać faktury sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury, powinien skontaktować się z Biurem Rachunkowym.
Więcej informacji na temat wystawiania faktur sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury można znaleźć w artykule: Jak wystawić fakturę sprzedaży? Jak dodać dokument sprzedaży przez OCR: https://pomoc.comarchbetterfly.pl/index.php/dokumentacja/jak-dodac-dokument-sprzedazy-przez-ocr/

Jak wysłać fakturę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w module eFaktury Plus?

W aplikacji Comarch Betterfly pakiet eFaktury Plus jest możliwa wymiana danych z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).

Aby rozpocząć  wymianę danych z KSeF należy zintegrować Comarch Betterfly moduł z Krajowym Systemem e-Faktur. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF)

Wysyłka dokumentów do KSeF

Do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) można wysłać dokumenty typu: faktury sprzedaży, faktury zaliczkowe i finalne do zaliczkowych, faktury VAT marża oraz ich korekty. Wysłanie następuje w momencie zatwierdzenia dokumentu lub na życzenie (jeżeli użytkownik na roli ma odznaczony parametr Automatyczne wysyłanie faktur do KSeF przy zatwierdzaniu dokumentów). Proces jest całkowicie automatyczny i składa się z kilku etapów:

  • weryfikacji, czy dokument spełnia wymogi wysłania
  • wysłania do KSeF - po przyjęciu dokument otrzymuje numer referencyjny
  • odebrania UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) – na tym etapie dokument otrzymuje swój numer KSeF
  • utworzenia zapisu w rejestrze VAT sprzedaży

Status dokumentu w KSeF oraz jego numer referencyjny i numer KSeF można sprawdzić na formularzu dokumentu, na zakładce KSeF.

Jeżeli wysyłka się nie powiedzie, na zakładce KSeF będzie dostępna informacja o powodzie. Dodatkowo, w przypadku niepowodzenia przy wysyłce - informacja zostanie przekazana do Centrum powiadomień. Centrum powiadomień

Po zalogowaniu na konto w aplikacji dostępne jest Centrum powiadomień. W Centrum zbierane są powiadomienia dotyczące m.in. wysyłania dokumentów do KSeF w sytuacji gdy wysyłka się nie powiedzie.

Po rozwinięciu szczegółów można sprawdzić, jak zakończył się proces, a po kliknięciu w konkretne powiadomienie – otworzyć formularz faktury i sprawdzić szczegóły:

Przerwanie procesu wysyłki Proces może zostać przerwany z różnych powodów:
  • dokument nie zostanie przyjęty w KSeF
  • nie uda się pobrać UPO

W przypadku, jeśli dokument z jakiegoś powodu zostanie odrzucony w KSeF, otrzymuje status Nie wysłano do KSeF. Oznacza to, że dokument nie został przyjęty w KSeF.

W takiej sytuacji możliwa jest jego ponowna wysyłka bądź można taki dokument anulować. Obie opcje dostępne są z poziomu formularza dokumentu:

W przypadku, gdy nie uda się pobrać UPO dla dokumentu, otrzyma on status Nie udało się pobrać UPO. Na takim dokumencie dostępny będzie przycisk Wyślij, który wznowi proces na przerwanym etapie, czyli dobierze UPO i wyśle dokument do Biura Rachunkowego.

Co oznacza anulowanie dokumentu?

Anulowanie dokumentu jest równoznaczne z jego wycofaniem. Zwalniany jest numer dokumentu i można wystawić kolejny poprawny dokument z tym samym numerem. Na liście taki dokument jest nadal widoczny z oznaczeniem anulowany, nie można go jednak wysłać ponownie do KSeF.

 

Jak dodać i edytować produkt?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury lista produktów jest dostępna z poziomu:
  • aplikacji przeglądarkowej w menu głównym Usługi i Towary
  • aplikacji mobilnych w menu Usługi i Towary
Nowy produkt można dodać:
  • za pomocą aplikacji przeglądarkowej - wybierając opcję: Dodaj na liście produktów,
  • za pomocą aplikacji mobilnych - klikając na ikonę plusa.
Otworzy się wówczas formularz nowego produktu. Należy na nim określić czy produkt jest towarem czy usługą oraz uzupełnić dane o produkcie: nazwę, cenę, stawkę VAT, jednostkę miary. Jest też możliwość dodania kodu JPK_V7, opisu czy zdjęcia produktu. W razie potrzeby drukowania opisów produktów na wystawianych fakturach sprzedaży, można zaznaczyć dodatkową opcję: Kopiuj opis na dokument. Karty istniejących produktów można w każdej chwili edytować, aby dokonać potrzebnych modyfikacji. Zobacz także: Kiedy ustawić domyślne kody JPK_V7 dla produktów i kontrahentów? Jak dodać i edytować dane kontrahenta? Jak wystawić fakturę sprzedaży?

Jak dodać i edytować dane kontrahenta?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury karty kontrahentów są dostępne z poziomu:

  • aplikacji przeglądarkowej - w menu głównym Kontrahenci
  • aplikacji mobilnych w menu Więcej - Kontrahenci.

Nowego kontrahenta można dodać kolejno:

  • w aplikacji przeglądarkowej - wybierając opcję "Dodaj",
  • w aplikacjach mobilnych - klikając na ikonę plusa.

Pojawi się wówczas do uzupełnienia formularz kontrahenta.

Wygląd dla aplikacji dostępnej przez przeglądarkę: Wygląd dla aplikacji mobilnych:

Po wpisaniu numeru NIP dane kontrahenta są automatycznie pobierane z GUS. Dodatkowo weryfikowany jest też status podatnika VAT. Na formularzu, w sekcji Firma możemy określić rodzaj i status kontrahenta. Rodzaj ma wpływ na sposób wystawiania dokumentów dla kontrahenta. Dla podmiotów gospodarczych dokumenty domyślnie wystawiane są w cenach netto, natomiast dla osób fizycznych – w cenach brutto. Określony status kontrahenta również ma odzwierciedlenie na wystawianych dla niego dokumentach. W przypadku statusu "wewnątrzunijny" i "pozaunijny" na dokumentach nie będzie naliczany podatek VAT. W sekcji Dodatkowe można wybrać domyślną formę płatności kontrahenta, która będzie się automatycznie ustawiać na wystawianych dla niego dokumentach oraz przypisać domyślne kody JPK_V7.

Karty istniejących kontrahentów można w każdej chwili edytować, aby wprowadzać potrzebne modyfikacje.

  Zobacz także: Kiedy ustawić domyślne kody JPK_V7 dla produktów i kontrahentów? Jak dodać i edytować produkt? Jak wystawić fakturę sprzedaży?

Jak zmienić numer faktury sprzedaży?

Zmiana numeru dokumentu na fakturach sprzedaży (oraz korektach) jest możliwa podczas wystawiania nowego dokumentu oraz na dokumentach zapisanych ''do bufora''. Aby zmienić numer należy na formularzu w polu, gdzie jest numer dokumentu, kliknąć w ikonę ołówka.

W kolejnym kroku pojawią się opcje do wyboru. Numer dokumentu jest nadawany w momencie jego zapisu:
  • jeśli wybrana jest opcja Kolejny dostępny – przy zapisie zostanie nadany kolejny najwyższy numer w schemacie numeracji
  • jeśli istnieje konieczność nadania konkretnego numeru dokumentu można go wpisać po wybraniu opcji Podany ręcznie. Wtedy dokument zostanie zapisany z podanym numerem pod warunkiem, że nie został on wcześniej wykorzystany na innym dokumencie.
Zmiana numeru dokumentu jest również możliwa w aplikacjach mobilnych i jest dostępna z poziomu formularza faktury w polu: Zmień numer. Zobacz także: Jak wystawić fakturę sprzedaży?  

Jak dodać dokument sprzedaży przez OCR&KSeF?

Biuro rachunkowe, z którym została nawiązana współpraca, może udostępnić klientom Comarch Betterfly moduł eFaktury i możliwość dodawania dokumentów sprzedaży na podstawie skanów. Funkcja jest dostępna dla biur rachunkowych od wersji Comarch ERP Optima 2025.0.

Wskazówka
Jeżeli klient Comarch Betterfly wcześniej fakturował na pakiecie eFaktury, po włączeniu przez biuro rachunkowe parametru o niefakturowaniu na aplikacji Comarch Betterfly, użytkownik nie będzie widział wcześniej wystawionych faktur, jeżeli nie będą one zatwierdzone i wysłane do KSeF (w przypadku gdy powinny być wysłane do KSeF). Przed wyłączeniem fakturowania należy się upewnić, że faktury są zatwierdzone/wysłane do KSeF i mają odebrane UPO.

Po udostępnieniu tej opcji przez biuro rachunkowe za pomocą Internetowej Wymiany Dokumentów (IWD), w menu Przychody pojawi się lista Sprzedaż.

Wprowadzanie dokumentów sprzedaży na podstawie skanów jest możliwe zarówno poprzez stronę internetową Comarch Betterfly moduł eFaktury, jak i za pomocą aplikacji mobilnych dostępnych na system Android oraz iOS.

Dokument sprzedaży na podstawie skanu można wprowadzić:

  1. Za pomocą skrótu Dodaj fakturę sprzedaży z pliku na głównej stronie aplikacji lub
  2. Za pomocą przycisku Wczytaj z pliku na liście Sprzedaż w menu Przychody.

Każdy dokument jest automatycznie przetwarzany przez usługę Comarch OCR&KSeF. Aplikacja pozwala na dodanie plików w formatach .jpg, .pdf lub .png, o maksymalnym rozmiarze 2 MB.

W aplikacji mobilnej dodatkowo możliwe jest dodanie dokumentu za pomocą zdjęcia – wówczas uruchomi się aparat, a aplikacja podświetli proponowany obszar dokumentu na kolor niebieski.

Wskazówka
Warto pamiętać, aby wykonać czytelne i dobrej jakości zdjęcie, co ułatwi późniejsze rozpoznanie dokumentu przez OCR&KSeF. Faktura powinna być umieszczona na płaskiej powierzchni, dobrze oświetlona, a cały dokument musi być widoczny na zdjęciu.

Po wykonaniu zdjęcia lub wybraniu pliku w aplikacji mobilnej, dostępna jest opcja edycji: zmiana kolorów, odwrócenie obrazu czy przycięcie obszaru dokumentu. Po zakończeniu edycji można przejść do kolejnego kroku.

Odczytywanie danych z dokumentu Pliki można wczytywać do programu:
  1. pojedynczo – wtedy po każdym odczytanym pliku można zweryfikować dokument i wysłać go od razu do biura rachunkowego albo
  2. seryjnie – zaznaczyć wiele plików a następnie można skorzystać z operacji seryjnych.

Podczas odczytu dokumentu przez OCR&KSeF, rozpoznawane są następujące dane:

  • Numer NIP – po rozpoznaniu numeru NIP nabywcy, jest on sprawdzany w rejestrze GUS, a dane pobrane z GUS zostają przeniesione na dokument.
  • Numer dokumentu
  • Data wystawienia i data sprzedaży
  • Forma płatności i termin zapłaty
  • Stawki VAT oraz kwoty

Jeżeli OCR&KSeF rozpozna dane kontrahenta, który nie znajduje się jeszcze w bazie, istnieje możliwość zapisania jego karty. W przypadku różnicy między zapisanymi danymi a nowymi, użytkownik ma możliwość ich aktualizacji lub wyboru innego kontrahenta.

Uwaga
W bieżącej wersji programu nie są obsługiwane faktury walutowe. Kwoty należy uzupełnić ręcznie po stronie biura rachunkowego.
Weryfikacja i przesyłanie dokumentu

Po odczytaniu dokumentu przez Comarch OCR&KSeF przez aplikację przeglądarkową plik zostanie zwizualizowany w oknie po lewej stronie ekranu – po prawej stronie zostaną wyświetlone odczytane dane, które można w razie potrzeby skorygować.

Aby szybko zweryfikować dokument w aplikacji mobilnej, można skorzystać z zakładki Załącznik, gdzie wyświetlona jest odczytana faktura.

Na dokumentach sprzedaży można również ustawić odpowiednie kody JPK_V7 dla transakcji, co jest niezbędne do prawidłowego sporządzenia deklaracji VAT w biurze rachunkowym (JPK_V7M lub JPK_V7K).

W sekcji Informacje dla Biura Rachunkowego użytkownik może wybrać kategorię sprzedaży oraz dodać dodatkowe informacje dla księgowego.

Aby zatwierdzić odczytane dane, należy kliknąć przycisk Wyślij do Biura Rachunkowego. Po przesłaniu dokumentu, będzie on dostępny do odczytu, a załącznik można podejrzeć w każdej chwili.

Kliknięcie na przycisk Anuluj nie zapisze wprowadzonych przez użytkownika zmian na formularzu – na liście będzie widoczny zeskanowany dokument z danymi jakie zostały automatycznie odczytane.

Operacje seryjne na liście Sprzedaż

Na liście Sprzedaż są dostępne następujące operacje seryjne:

  • Usuwanie
  • Zmiana kategorii sprzedaży
  • Zmiana opisu
  • Wysyłka do Biura Rachunkowego

Opcje Wyślij do Biura Rachunkowego, Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień opis są dostępne, jeśli:

  • Zaznaczona jest jedna faktura niewysłana do biura rachunkowego,
  • Zaznaczone jest kilka faktur, z których przynajmniej jedna ma status Niewysłana do Biura Rachunkowego.
Seryjna zmiana kategorii sprzedaży

Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu wybranych dokumentów, w menu kontekstowym widoczna jest opcja Zmień kategorię sprzedaży. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wybrać nową kategorię sprzedaży. Jeśli na zaznaczonych dokumentach była przypisana inna kategoria, zostanie ona zmieniona na nową.

Uwaga
Zmiana kategorii sprzedaży nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.

Seryjna zmiana opisu

Na liście Sprzedaż po zaznaczeniu wybranych dokumentów, dostępna jest opcja Zmień opis. Po jej wyborze wyświetli się okno, w którym można wprowadzić Opis dla Księgowego.

Uwaga
Zmiana opisu nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.

Seryjna wysyłka faktur do biura rachunkowego

Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu dokumentów sprzedaży dodanych przez OCR&KSeF, dostępna jest opcja Wyślij do Biura Rachunkowego.

Jeśli wśród zaznaczonych faktur znajduje się dokument, który już został wysłany zostanie wyświetlony komunikat jak poniżej:

Po wybraniu opcji Tak, wyślij nastąpi weryfikacja konfiguracji Internetowej Wymiany Dokumentów (IWD).

  • Jeśli konfiguracja IWD nie jest prawidłowa, pojawi się poniższy komunikat:
  • Jeśli IWD jest poprawnie skonfigurowane, zostanie wyświetlone okno z potwierdzeniem wysyłki dokumentów:

Po zakończeniu przesyłania pojawi się poniższy toast:

Wskazówka
Aplikacja umożliwia wysłanie do biura rachunkowego do 20 dokumentów (łącznie sprzedażowych i kosztowych) w miesiącu. Liczba ta zliczana jest według daty wprowadzenia dokumentu do systemu oraz liczby stron w usłudze Comarch OCR&KSeF.

Każdy użytkownik ma możliwość bezpłatnego przesłania do 20 stron miesięcznie. Jeśli potrzebna jest większa ilość, można rozszerzyć ilość stron lub wykupić abonament w sklepie Comarch.

Uwaga
Jeżeli użytkownik chciałby wystawiać faktury sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury, powinien skontaktować się z biurem rachunkowym.

Więcej informacji na temat wystawiania faktur sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury można znaleźć w artykule: Jak wystawić fakturę sprzedaży w module eFaktury?

Jak wystawić fakturę podczas niedostępności i awarii KSeF?

W przypadku problemów technicznych po stronie rządowej lub własnej infrastruktury, system Betterfly umożliwia  zachowanie ciągłości sprzedaży poprzez obsługę trzech trybów niedostępności: Offline, Offline24 oraz Awaria KSeF.

Oto jak przebiega proces wystawiania dokumentów w sytuacjach awaryjnych:

  • Wybór trybu na dokumencie: Podczas wystawiania faktury w warunkach braku łączności, użytkownik musi na konkretnym dokumencie ręcznie wskazać odpowiedni tryb pracy: Offline24, Offline lub Awaria KSeF.

  • Zatwierdzanie dokumentu: Program pozwala na zatwierdzenie faktury, mimo braku połączenia z bramką ministerialną. Dokumenty te nie są wysyłane automatycznie; użytkownik musi zainicjować ich przesłanie ręcznie po przywróceniu sprawności systemu KSeF.

  • Księgowanie i JPK: Dokumenty wystawione w trybach niedostępności trafiają bezpośrednio do rejestrów VAT. Są one oznaczane specjalnymi kodami JPK, co zapewnia poprawność wyliczeń deklaracji JPK_V7 nawet bez nadanego numeru KSeF.

  • Wydruk faktury: Jeśli faktura musi zostać wydrukowana przed wysyłką do KSeF, na dokumencie pojawią się dwa kody QR: Offline i Certyfikat. Tytuł dokumentu zostanie automatycznie dostosowany do odbiorcy: Faktura VAT dla osób fizycznych i kontrahentów zagranicznych lub Potwierdzenie transakcji dla kontrahentów krajowych.

  • Wymagany Certyfikat Offline: Do poprawnego wydruku  dokumentu w trybach Offline24, Offline lub Awaria KSeF niezbędne jest posiadanie skonfigurowanego Certyfikatu Offline. W momencie generowania wydruku program poprosi o podanie hasła do tego certyfikatu, a po jego zweryfikowaniu utworzy wydruk z kodem QR pozwalającym na weryfikację wystawcy.

Pamiętaj o terminach wysyłki:

  • Offline24: wysyłka niezwłocznie po rozwiązaniu problemów, nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia

  • Offline: wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego od ustania niedostępności.

  • Awaria KSeF: wysyłka w ciągu 7 dni od ustania awarii. W przypadku awarii całkowitej (krytycznej), przepisy dopuszczają brak obowiązku późniejszej wysyłki do KSeF.

Jakie powiadomienia odbierane są w aplikacji?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury na górnej belce pulpitu startowego wyświetla się ikona Powiadomień. Ikona będzie oznaczona czerwonym alertem jeśli dla Użytkownika będą nowe komunikaty, które jeszcze nie były wyświetlone. Po otwarciu listy powiadomień alert zostanie usunięty. Przyciskiem: Zobacz wszystkie można przejść do pełnej listy powiadomień, która zawiera trzy sekcje:
  • Wszystkie - wszystkie komunikaty
  • Biuro Rachunkowe - komunikaty o odebranych płatnościach / kontrahentach
  • KSeF - komunikaty związane z komunikacją z Krajowym Systemem e-Faktur - potwierdzenia wysyłki faktur sprzedaży oraz odbioru faktur zakupu
Każdy komunikat ma oznaczenie niebieskiej kropki, jeśli jest nieprzeczytany. Komunikaty można oznaczać zbiorczo poprzez opcję "Oznacz jako przeczytane" lub pojedynczo. Jeśli komunikat dotyczy konkretnego dokumentu, po kliknięciu nastąpi automatyczne przejście np. do płatności z Biura Rachunkowego lub faktury sprzedaży wysłanej do KSeF. Zobacz także: Jak odbierać powiadomienia PUSH na telefonie? Jakie informacje o podatkach i opłatach można odbierać z Biura Rachunkowego? Jak wysłać fakturę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)? Jak pobrać fakturę z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)?

Kiedy ustawić domyślne kody JPK_V7 dla produktów i kontrahentów?

Od 1 października 2020 roku do celów prawidłowego sporządzenia deklaracji JPK_V7M (podatek VAT miesięczny) i JPK_V7K (podatek VAT kwartalny) należy stosować odpowiednie oznaczenia rejestrowanych transakcji. Dzięki temu Biuro Rachunkowe otrzyma informacje niezbędne do wysyłki deklaracji podatkowej w nowym formacie plików JPK.

Jeśli Użytkownik aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury świadczy usługi lub obraca towarami wskazanymi przez Ministerstwo Finansów, powinien oznaczać transakcje za pomocą kodów JPK_V7. Zarówno na karcie produktu, jak i kontrahenta, można zdefiniować domyślne kody JPK_V7. W ten sposób przypisane kody będą automatycznie przenoszone na transakcje, jeśli pojawi się na nich dany produkt lub zostanie wskazany kontrahent:

  • na kartach wszystkich produktów wymienionych w Rozporządzeniu Ministerstwa Finansów zalecamy wprowadzić domyślne kody towarowe. Dzięki temu oznaczone zostaną wszystkie transakcje, na jakie taki towar trafi.
  • na karcie kontrahenta warto wskazać domyślne kody JPK_V7, jeśli przeprowadzany jest z nim określony rodzaj transakcji.

Na przykład jeśli dany kontrahent to tzw. rolnik ryczałtowy, warto na jego karcie wprowadzić kod VAT_RR. Wtedy automatycznie wszystkie rejestrowane dla niego faktury zakupu zostaną automatycznie oznaczone takim kodem.

  Lista oznaczeń JPK_V7: Ministerstwo Finansów zdefiniowało listę kodów towarowych, które powinny być oznaczane dla dokumentu, na którym zarejestrowano sprzedaż danego rodzaju:
  • GTU_01 – dostawa napojów alkoholowych – alkoholu etylowego, piwa, wina, napojów fermentowanych i wyrobów pośrednich, w rozumieniu przepisów o podatku akcyzowym
  • GTU_02 – dostawa towarów, o których mowa w art. 103 ust. 5aa ustawy
  • GTU_03 – dostawa oleju opałowego w rozumieniu przepisów o podatku akcyzowym oraz olejów smarowych, pozostałych olejów o kodach CN od 2710 19 71 do 2710 19 99, z wyłączeniem wyrobów o kodzie CN 2710 19 85 (oleje białe, parafina ciekła) oraz smarów plastycznych zaliczanych do kodu CN 2710 19 99, olejów smarowych o kodzie CN 2710 20 90, preparatów smarowych objętych pozycją CN 3403, z wyłączeniem smarów plastycznych objętych tą pozycją
  • GTU_04 – dostawa wyrobów tytoniowych, suszu tytoniowego, płynu do papierosów elektronicznych i wyrobów nowatorskich, w rozumieniu przepisów o podatku akcyzowym
  • GTU_05 – dostawa odpadów – wyłącznie określonych w poz. 79–91 załącznika nr 15 do ustawy
  • GTU_06 – dostawa urządzeń elektronicznych oraz części i materiałów do nich, wyłącznie określonych w poz. 7–9, 59–63, 65, 66, 69 i 94–96 załącznika nr 15 do ustawy
  • GTU_07 – dostawa pojazdów oraz części samochodowych o kodach wyłącznie CN 8701–8708 oraz CN 8708 10
  • GTU_08 – dostawa metali szlachetnych oraz nieszlachetnych – wyłącznie określonych w poz. 1–3 załącznika nr 12 do ustawy oraz w poz. 12–25, 33–40, 45, 46, 56 i 78 załącznika nr 15 do ustawy
  • GTU_09 – dostawa leków oraz wyrobów medycznych – produktów leczniczych, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych, objętych obowiązkiem zgłoszenia, o którym mowa w art. 37av ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. – Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2019 r. poz. 499, z późn. zm.)
  • GTU_10 – dostawa budynków, budowli i gruntów
  • GTU_11 – świadczenia usług w zakresie przenoszenia uprawnień do emisji gazów cieplarnianych, o których mowa w ustawie z dnia 12 czerwca 2015 r. o systemie handlu uprawnieniami do emisji gazów cieplarnianych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1201 i 2538 oraz z 2019 r. poz. 730, 1501 i 1532)
  • GTU_12 – świadczenia usług o charakterze niematerialnym – wyłącznie: doradczych, księgowych, prawnych, zarządczych, szkoleniowych, marketingowych, firm centralnych (head offices), reklamowych, badania rynku i opinii publicznej, w zakresie badań naukowych i prac rozwojowych
  • GTU_13 – świadczenia usług transportowych i gospodarki magazynowej – Sekcja H PKWiU 2015 symbol ex 49.4, ex 52.1
Procedury, podobnie jak kody towarowe, opisują dokument pod kątem dodatkowych informacji o transakcji. Nie są one jednak ściśle powiązane z towarem. Są podzielone na procedury dla dokumentów sprzedaży i zakupu. Procedury dla sprzedaży:
  • SW – dostawa w ramach sprzedaży wysyłkowej z terytorium kraju, o której mowa w art. 23 ustawy
  • EE – świadczenie usług telekomunikacyjnych, nadawczych i elektronicznych, o których mowa w art. 28k ustawy
  • TP – istniejące powiązania między nabywcą a dokonującym dostawy towarów lub usługodawcą, o których mowa w art. 32 ust. 2 pkt 1 ustawy
  • TT_WNT – wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów dokonane przez drugiego w kolejności podatnika VAT w ramach transakcji trójstronnej w procedurze uproszczonej, o której mowa w dziale XII rozdział 8 ustawy
  • TT_D – dostawa towarów poza terytorium kraju dokonana przez drugiego w kolejności podatnika VAT w ramach transakcji trójstronnej w procedurze uproszczonej, o której mowa w dziale XII rozdział 8 ustawy
  • MR_T – świadczenia usług turystyki opodatkowanych na zasadach marży zgodnie z art. 119 ustawy
  • MR_UZ – dostawa towarów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, opodatkowana na zasadach marży zgodnie z art. 120 ustawy
  • I_42 – wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów następująca po imporcie tych towarów w ramach procedury celnej 42 (import)
  • I_63 – wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów następująca po imporcie tych towarów w ramach procedury celnej 63 (import)
  • B_SPV – transferu bonu jednego przeznaczenia dokonanego przez podatnika działającego we własnym imieniu, opodatkowanego zgodnie z art. 8a ust. 1 ustawy
  • B_SPV_DOSTAWA – dostawa towarów oraz świadczenie usług, których dotyczy bon jednego przeznaczenia na rzecz podatnika, który wyemitował bon zgodnie z art. 8a ust. 4 ustawy
  • B_MPV_PROWIZJA – świadczenie usług pośrednictwa oraz innych usług dotyczących transferu bonu różnego przeznaczenia, opodatkowanych zgodnie z art. 8b ust. 2 ustawy
  • MPP – transakcje objęte obowiązkiem stosowania mechanizmu podzielonej płatności
Procedury dla zakupu:
  • IMP – podatek naliczony z tytułu importu towarów, w tym importu towarów rozliczanych zgodnie z art. 33a ustawy
  • MPP – transakcje objęte obowiązkiem stosowania mechanizmu podzielonej płatności
Oprócz wspomnianych kodów towarowych oraz procedur, do opisu transakcji służą typy dokumentów. Dostępne typy dokumentów dla sprzedaży to:
  • RO – dokument zbiorczy wewnętrzny zawierający sprzedaż z kas rejestrujących
  • WEW – dokument wewnętrzny
  • FP – faktura, o której mowa w art. 109 ust. 3d ustawy
Dla zakupu dostępne są typy:
  • VAT_RR – faktura VAT RR, o której mowa w art. 116 ustawy
  • WEW – dokument wewnętrzny
  • MK – faktura wystawiona przez podatnika będącego dostawcą lub usługodawcą, który wybrał metodę kasową rozliczeń określoną w art. 21 ustawy.
  Zobacz także: Jak dodać i edytować produkt?

Jak dodać i edytować dane kontrahenta?

Jak wystawić fakturę sprzedaży? Jak dodać dokument kosztowy?

Jak dodać inny wydatek?

Wprowadzanie dokumentów jako inny wydatek jest możliwe poprzez stronę internetową Comarch Betterfly moduł eFaktury.

Lista: Inne wydatki służy do dodawania dokumentów, które nie są dokumentami VAT oraz Użytkownik chciałby prowadzić ich osobną ewidencję. Jest możliwość również wysyłki takich dokumentów do Biura Rachunkowego za pomocą IWD podobnie jak obecnie jest to możliwe dla faktur sprzedaży oraz zakupu.

Dodawanie innego wydatku dostępne jest na liście Inne wydatki. Klikając odpowiednio w opcję: Dodaj można wczytać nowy dokument z pliku. Do dodawania dokumentów jest  wykorzystywana usługa Comarch OCR&KSeF na zasadzie skanera dla dokumentów.

Aplikacja pozwala na dodanie plików w formacie .jpg, .pdf lub .png o maksymalnym rozmiarze 2 MB.

Podczas uzupełniania dokumentu należy samodzielnie wskazać:

  • Kontrahenta
  • Numer dokumentu
  • Odpowiednie daty oraz formy płatności
  • Kwotę
  • Informację dla Biura Rachunkowego.

Przy dodawaniu innego wydatku poprzez aplikację przeglądarkową Comarch Betterfly moduł eFaktury jest widoczny podgląd dokumentu wraz z polami do uzupełnienia danych. Ułatwia to naniesienie niezbędnych informacji.

Wprowadzony dokument można wysłać do Biura Rachunkowego przyciskiem: Wyślij do Biura Rachunkowego. Dokument po przesłaniu do Biura Rachunkowego będzie dostępny w trybie do odczytu. W każdej chwili będzie można także podejrzeć załącznik.

Z listy Inne wydatki istnieje możliwość usunięcia danego zapisu dokumentu, niezależnie czy został on przesłany do Biura Rachunkowego czy też pozostaje w edycji.

Wskazówka
Aplikacja umożliwia wysłanie do Biura Rachunkowego do 20 stron faktur kosztowych oraz innych wydatków w miesiącu.

Pozycje zliczane są według daty wprowadzenia ich do systemu i według wykorzystywanych stron w usłudze Comarch OCR&KSeF.

Użytkownik w każdym miesiącu ma do wykorzystania bezpłatnie 20 stron. W razie potrzeby może rozszerzyć ilość stron lub wykupić abonament poprzez sklep Comarch.

Zobacz także: Jak dodać i edytować dane kontrahenta? Jak wystawić fakturę sprzedaży w module eFaktury? Jak dodać dokument kosztowy?

Jak seryjnie przypisać kategorię na liście Kontrahenci?

Przypisanie kategorii sprzedaży/zakupu do kontrahenta przyspiesza opisywanie dokumentów dla Biura rachunkowego, ponieważ jest ona automatycznie przenoszona na wprowadzane dokumenty.

Użytkownik ma możliwość seryjnego przypisywania kategorii sprzedaży oraz zakupu dla wielu kontrahentów jednocześnie.

Na liście Kontrahenci, po zaznaczeniu jednego lub więcej kontrahentów, w menu kontekstowym dostępne są opcje Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień kategorię zakupu.

Wybierając opcję Zmień kategorię sprzedaży, Użytkownik może przypisać nową kategorię sprzedaży dla wybranych kontrahentów.

Analogicznie, opcja Zmień kategorię zakupu umożliwia przypisanie nowej kategorii zakupu.

Jeśli żaden z zaznaczonych kontrahentów nie ma przypisanej kategorii, wybrana kategoria zostanie ustawiona dla wszystkich zaznaczonych kontrahentów. W przypadku, gdy któryś z kontrahentów miał już przypisaną kategorię, zostanie ona zastąpiona nową.

Na liście Kontrahenci przypisane kategorie są widoczne w kolumnach: Kategoria sprzedaży i Kategoria zakupu.

Uwaga
Jeśli dla danego kontrahenta został już dodany dokument, kategoria na formularzu tego dokumentu nie zostanie zmieniona.

Współpraca z Biurem Rachunkowym

Jak rozpocząć współpracę z Biurem Rachunkowym?

Po rejestracji konta Użytkownika i zalogowaniu na nie na stronie www.comarchbetterfly.pl na głównym pulpicie pojawi się informacja o możliwości połączenia się z Biurem Rachunkowym w celu rozpoczęcia wymiany danych. Bezpośrednio z aplikacji można przesłać zgłoszenie w celu nawiązania współpracy z Biurem Rachunkowym lub wysłać wiadomość do wybranego przez Użytkownika Biura Rachunkowego.

Po kliknięciu w opcję Prześlij zgłoszenie otworzy się formularz pozwalający na nawiązanie współpracy z Biurem Rachunkowym. Na formularzu Użytkownik uzupełnia wszystkie wymagane dane oraz określa preferowaną formę współpracy i rodzaj firmy. Po wysłaniu zgłoszenia pracownik Biura Rachunkowego skontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu jednego dnia roboczego.

Po kliknięciu w opcję Wyślij wiadomość otworzy się formularz pozwalający na wysłanie wiadomości do Biura rachunkowego obsługującego firmę Użytkownika, o ile pracuje ono na oprogramowaniu Comarch. Na formularzu Użytkownik uzupełnia adres e-mail swojego Biura, a treść wiadomości jest wypełniana automatycznie (aplikacja podpowiada, jakie dane będą potrzebne w Biurze Rachunkowym w celu rozpoczęcia wymiany danych).

Wskazówka
Aplikacja pozwala na współpracę z Biurami Rachunkowymi zarejestrowanymi na portalu iKsięgowość24.

Kolejne kroki konfiguracyjne są wykonywane przez Biuro Rachunkowe. Po ich zakończeniu w aplikacji pojawi się komunikat z nazwą Biura i przyciskiem Potwierdź współpracę.

Po potwierdzeniu współpracy aplikacja będzie działać w trybie pełnej funkcjonalności:
  • dostępna będzie wizytówka Biura Rachunkowego
  • aktywny będzie przycisk Zatwierdź i wyślij na fakturze sprzedaży
  • aktywny będzie przycisk Wyślij do Biura Rachunkowego na dokumencie kosztowym
  • na pulpicie aplikacji będzie można odczytać informacje o podatkach i opłatach przesłanych przez Biuro Rachunkowe
  Zobacz także: Jestem Biurem Rachunkowym - jak uruchomić wymianę dokumentów z Klientem Comarch Betterfly moduł eFaktury? Gdzie znaleźć dane kontaktowe do Biura Rachunkowego? Jak wysłać dokument do Biura Rachunkowego?  

Jak opisać dokument kategorią udostępnioną przez Biuro Rachunkowe?

Biuro Rachunkowe, z którym została nawiązana współpraca ma możliwość udostępnienia listy kategorii Klientom Comarch Betterfly moduł eFaktury.

Za pomocą Internetowej Wymiany Dokumentów Biuro Rachunkowe może udostępnić listy kategorii wraz z ich opisem w podziale na:

Kategorie sprzedaży – dla dokumentów sprzedażowych Kategorie zakupu – dla dokumentów zakupowych

Gdy Biuro Rachunkowe nie przesłało jeszcze żadnej kategorii w sekcji: Informacje dla Biura Rachunkowego znajdującej się na karcie kontrahenta oraz formularzach dokumentów, będzie widoczna poniższa informacja:

„Twój Księgowy nie przesłał jeszcze kategorii. Skontaktuj się z Księgowym, jeżeli potrzebujesz więcej informacji.”

Kategorie na karcie kontrahenta

Kategorie na karcie kontrahenta są widoczne w sekcji: Informacje dla Biura Rachunkowego.

Kategoria sprzedaży oraz kategoria zakupu może zostać przypisana do kontrahentów bezpośrednio przez Biuro Rachunkowe.

Użytkownik ma możliwość zmiany przypisanej kategorii na inną dostępną na liście.

W przypadku nowych kontrahentów Użytkownik ma możliwość przypisania kategorii spośród opcji dostępnych na liście.

Jeżeli na dokumencie zostanie wybrany kontrahent, dla którego są przypisane kategorie, to na dokumenty sprzedażowe przeniesie się kategoria sprzedaży a na dokumenty zakupowe kategoria zakupu.

Kategorie na formularzach dokumentów

Kategorie na formularzach dokumentów są widoczne w sekcji Informacje dla Biura Rachunkowego.

Sekcja jest widoczna na formularzach poniższych dokumentów:

  • Faktura sprzedaży
  • Korekta faktury sprzedaży
  • Faktura zakupu

Oprócz pola Kategoria sprzedaży dla dokumentów sprzedażowych oraz Kategoria zakupu dla dokumentów zakupowych w sekcji: Informacje dla Biura Rachunkowego znajduje się również pole przeznaczone na opis, w którym Użytkownik może umieścić dodatkowe informacje dla Biura Rachunkowego.

Uwaga
W przypadku dokumentów kosztowych pole opisowe może być polem wymaganym w zależności od ustawień po stronie Biura Rachunkowego.

W przypadku gdy Biuro Rachunkowe prześle na przykład jedynie listę dotyczącą kategorii zakupu a nie udostępni jeszcze listy związanej z kategorią sprzedaży, w Comarch Betterfly moduł eFaktury w polu Kategoria sprzedaży będzie widoczna jedynie pozycja Brak kategorii.

W przypadku gdy Biuro Rachunkowe ustawi kategorię jako nieaktywną po swojej stronie, to po zaimportowaniu danych przesłanych przez Biuro Rachunkowe dana kategoria w Comarch Betterfly moduł eFaktury, zostanie oznaczona jako nieaktywna a Użytkownik przed zapisaniem karty kontrahenta lub formularza dokumentu będzie musiał wybrać z listy inną dostępną kategorię.

Uwaga
Kategorię i opis można zmienić na dokumencie, jeżeli nie został jeszcze przesłany do Biura Rachunkowego.

Jak wysłać dokument do Biura Rachunkowego?

Wysyłka dokumentów do Biura Rachunkowego, z którym jest nawiązana współpraca jest możliwa w następujący sposób: 1. Po zatwierdzeniu faktury sprzedaży oraz dokumentu kosztowego, dokument jest automatycznie wysyłany do Biura Rachunkowego

Dla faktur sprzedaży wysyłka następuje w momencie zatwierdzenia dokumentu za pomocą opcji Zatwierdź i wyślij. Dokumenty kosztowe (po zweryfikowaniu dokumentu z plikiem, dostępnym na zakładce "Załączniki") można zatwierdzić za pomocą opcji Wyślij do Biura Rachunkowego. Dokumenty zatwierdzone nie podlegają modyfikacji.

2. Dodatkowa wymiana danych

W menu Usługi księgowe/ Moje Biuro Rachunkowe/ Wyślij dokumenty, można wysyłać dokumenty z dowolnego okresu. Należy uzupełnić zakres dat i wysłać dokumenty za pomocą opcji Wyślij.

Jeżeli parametr Wyślij wszystkie dokumenty zostanie zaznaczony, dokumenty przekazane wcześniej do Biura Rachunkowego zostaną wysłane ponownie.

Jeżeli w podanym okresie występują dokumenty w buforze, podczas wysyłki pojawi się komunikat:

 

Jak pobrać / odebrać fakturę sprzedaży z Krajowego Systemu e-Faktur?

W programie Comarch Betterfly moduł eFaktury istnieje możliwość importu faktur sprzedaży z KSeF. Funkcja ręcznego importu dokumentów z KSeF będzie dostępna, jeśli Biuro Rachunkowe w systemie Comarch ERP Optima (wersja 2025.0 lub nowsza) oddznaczy  parametr „Fakturowanie w programie Comarch”.
Wskazówka
Jeżeli klient Comarch Betterfly wcześniej fakturował na pakiecie eFaktury, po włączeniu przez biuro rachunkowe parametru o niefakturowaniu na aplikacji Comarch Betterfly, użytkownik nie będzie widział wcześniej wystawionych faktur jeżeli nie będą one zatwierdzone i wysłane do KSeF (w przypadku gdy powinny być wysłane do KSeF). Przed wyłączeniem fakturowania należy się upewnić, że faktury są zatwierdzone/wysłane do KSeF i mają odebrane UPO.
Po udostępnieniu tej funkcjonalności przez biuro rachunkowe za pomocą Internetowej Wymiany Dokumentów (IWD), w menu Przychody pojawi się lista Sprzedaż, na którą będzie można pobrać faktury sprzedaży z KSeF. Import z KSeF będzie można uruchomić za pomocą przycisku "Pobierz z KSeF" Aktywacja importu faktur sprzedaży z KSeF Aby rozpocząć wymianę danych z KSeF, należy zintegrować Comarch Betterfly moduł eFaktury z Krajowym Systemem e-Faktur. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w artykule: Jak skonfigurować integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSef) Po skonfigurowaniu wymiany danych z KSeF pojawi się okno, na którym należy wskazać zakres dat:
  • Jeśli jest to pierwszy import z KSeF: domyślnie ustawiony zostanie zakres od pierwszego dnia bieżącego miesiąca do daty bieżącej
  • Jeśli jest to kolejny import: zakres dat zostanie automatycznie ustawiony od daty ostatnio zaimportowanego dokumentu do daty bieżącej
Po zakończeniu importu
  • W przypadku zaimportowania kilku dokumentów będą one widoczne na liście Sprzedaż.
  • Jeśli zaimportowany zostanie jeden dokument, kliknięcie przycisku Dalej otworzy formularz pojedynczej faktury.
Podgląd faktury zaimportowanej z KSeF Na zaimportowanej fakturze Użytkownik może dokonać następujących zmian:
  • Forma i termin płatności: możliwość dostosowania
  • Kategoria: przypisanie odpowiedniej kategorii sprzedaży
  • Informacje dodatkowe: uzupełnienie informacji dla Biura Rachunkowego
Sekcja dane Nabywcy Dane nabywcy są zablokowane do edycji. W przypadku, gdy kontrahent nie znajduje się w bazie, istnieje możliwość zapisania jego karty podczas zatwierdzania dokumentu. W sekcji Informacje dla Biura Rachunkowego użytkownik może:
  • Wybrać odpowiednią kategorię sprzedaży.
  • Uzupełnić dodatkowe informacje dla księgowego.
W prawym górnym rogu ekranu jest dostępny przycisk "Drukuj", za pomocą którego można pobrać wizualizację faktury z KSeF. Wysyłka do Biura Rachunkowego Po kliknięciu przycisku Wyślij do Biura Rachunkowego faktura zostanie zatwierdzona i przesłana do biura rachunkowego. Na zatwierdzonym dokumencie możliwy jest podgląd załącznika z wizualizacją faktury zaimportowanej z KSeF. Operacje seryjne na liście Sprzedaż Na liście Sprzedaż są dostępne następujące operacje seryjne:
  • Usuwanie
  • Wysyłka do Biura Rachunkowego
  • Zmiana kategorii sprzedaży
  • Zmiana opisu
Warunki dostępności opcji seryjnych Opcje Wyślij do Biura Rachunkowego, Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień opis są aktywne w następujących przypadkach:
  • Zaznaczono jedną fakturę, która nie została wysłana do Biura Rachunkowego.
  • Zaznaczono kilka faktur, z których przynajmniej jedna ma status „Niewysłana do Biura Rachunkowego”.
Seryjna zmiana kategorii sprzedaży Po zaznaczeniu wybranych dokumentów na liście Sprzedaż w menu kontekstowym pojawi się opcja Zmień kategorię sprzedaży. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wybrać nową kategorię sprzedaży.
  • Jeśli zaznaczone dokumenty mają przypisane różne kategorie, zostaną one zastąpione nowo wybraną kategorią.
Uwaga
Zmiana kategorii sprzedaży nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna zmiana opisu Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu wybranych dokumentów dostępna jest opcja Zmień opis. Po jej wybraniu wyświetli się okno, w którym można wprowadzić nowy Opis dla Księgowego.  
Uwaga
Zmiana opisu nie jest możliwa na dokumentach, które zostały już wysłane do biura rachunkowego.
Seryjna wysyłka faktur do biura rachunkowego Na liście Sprzedaż, po zaznaczeniu dokumentów sprzedaży zaimportowanych z KSeF, dostępna jest opcja Wyślij do Biura Rachunkowego.
  • Jeśli wśród zaznaczonych faktur znajduje się dokument, który został już wysłany, pojawi się odpowiedni komunikat:
Po wybraniu opcji Tak, wyślij  faktury zostaną wysłane do księgowego a po zakończeniu przesyłania pojawi się komunikat potwierdzający (toast):

Wskazówka
Aplikacja pozwala na wysłanie do Biura Rachunkowego maksymalnie 10 dokumentów miesięcznie (łącznie sprzedażowych i kosztowych).  Jeśli wymagane jest zwiększenie limitu, należy rozszerzyć ilość stron pakietu OCR&KSeF. Jedna faktura pobrana z KSeF odpowiada jednej stronie OCR.

Istnieje także możliwość przejścia na pakiet eFaktury Plus, który daje możliwość wystawiania nielimitowanej ilości dokumentów w programie Comarch Betterfly. W tym pakiecie nie ma możliwości importowania faktur sprzedaży z KSeF.

Uwaga
Jeżeli użytkownik chce wystawiać faktury sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury, powinien skontaktować się z Biurem Rachunkowym.
Więcej informacji na temat wystawiania faktur sprzedaży bezpośrednio w programie Comarch Betterfly moduł eFaktury można znaleźć w artykule: Jak wystawić fakturę sprzedaży? Jak dodać dokument sprzedaży przez OCR: https://pomoc.comarchbetterfly.pl/index.php/dokumentacja/jak-dodac-dokument-sprzedazy-przez-ocr/

Jestem Biurem Rachunkowym - jak uruchomić wymianę dokumentów z Klientem Comarch Betterfly moduł eFaktury?

Aplikacja Comarch Betterfly moduł eFaktury umożliwia dwukierunkową wymianę danych z Biurem Rachunkowym.

Użytkownik aplikacji wysyła do Biura faktury sprzedaży oraz dokumenty kosztowe, Biuro natomiast może przesyłać informacje o płatnościach podatkowych oraz o wystawionej fakturze za usługi księgowe.

Biuro Rachunkowe, które chce oferować tę usługę nowym Klientom, musi być zarejestrowane w Społeczności Biur Rachunkowych iKsięgowość24.

Szczegółowa instrukcja jak uruchomić Internetową Wymianę Dokumentów znajduje się tutaj.

Szczegółowe informacje na temat wysyłki płatności znajdują się tutaj.

Gdzie znaleźć dane kontaktowe do Biura Rachunkowego?

Dane kontaktowe do Biura Rachunkowego są widoczne:
  • w aplikacji przeglądarkowej - w menu głównym Usługi księgowe/ Moje Biuro Rachunkowe
  • w aplikacjach mobilnych w menu - w menu głównym Usługi księgowe/ Moje Biuro Rachunkowe

Zakres informacji obejmuje adres strony internetowej, adres e-mail oraz telefon kontaktowy. W przypadku aplikacji mobilnej z tego poziomu można od razu zadzwonić do Biura Rachunkowego lub wysłać wiadomość e-mail poprzez własną aplikację pocztową zainstalowaną na urządzeniu.

W tej sekcji można także odnaleźć adresy biura oraz opcję dodatkowej wymiany danych.   Zobacz także: Gdzie można wysłać wiadomość do Biura Rachunkowego?

Jakie informacje o podatkach i opłatach można odbierać z Biura Rachunkowego?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury po uruchomieniu wymiany danych z Biurem Rachunkowym, na pulpicie startowym wyświetla się sekcja: Podatki i opłaty. Biuro Rachunkowe, po wyliczeniu odpowiednich zobowiązań Klienta, przesyła te informacje w ramach wymiany danych.

Wskazówka
Aplikacja pobiera dane wysłane przez Biuro Rachunkowe o każdej pełnej godzinie. Dodatkowo można także w razie potrzeby skorzystać z opcji odświeżenia danych, która pozwala na wczytanie do aplikacji nowych płatności i/lub nowych kart kontrahentów w wybranym przez Użytkownika momencie.
Informacje wyświetlane na pulpicie pogrupowane są w czterech kategoriach:
  • Składki ZUS
  • Podatek PIT
  • Podatek VAT
  • Usługi księgowe
Każda pozycja jest prezentowana na pulpicie w konkretnym miesiącu wynikającym z terminu płatności. Pod nazwą płatności znajduje się także krótki komunikat dotyczący ilości dni lub statusu "Zapłacono". Status ten można zmieniać w szczegółach każdej z płatności. Niezapłacone podatki i opłaty będą się wyświetlać także w kolejnych miesiącach z odpowiednim alertem. W przypadku, gdy wybrana pozycja nie została przesłana przez Biuro Rachunkowe, na pulpicie wyświetlany jest komunikat "Oczekuje na dane". Pod przyciskiem: Zobacz więcej znajduje się pełna lista wszystkich płatności z sekcji: Podatki i opłaty, jakie odebrano z Biura Rachunkowego.

Informacja o składkach ZUS

W szczegółach płatności można odczytać kolejno:
  • Odbiorca płatności: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
  • Indywidualny rachunek składkowy: numer rachunku w ZUS
  • NIP płatnika: NIP firmy
  • Typ wpłaty: Składka za miesiąc X
  • Termin: termin płatności z deklaracji ZUS DRA
  • Opis: Deklaracja DRA numer: Y
  • Kwota: wartość wynikająca z deklaracji ZUS DRA
Informacja o podatku PIT Płatność do zaliczek/deklaracji PIT (PIT-36, PIT-36L, PIT-28) prezentuje następujące informacje:
  • Typ formularza: PIT
  • Indywidualny rachunek podatkowy: numer indywidualnego rachunku podatnika
  • Odbiorca płatności: Urząd Skarbowy z deklaracji podatkowej
  • Kwota: wartość wynikająca z deklaracji podatkowej
  • Okres rozliczenia: odpowiednio M - Miesiąc, K - Kwartał, R - Rok, wraz z określeniem konkretnego okresu w dalszych polach
  • Typ i numer identyfikatora: NIP firmy
  • Opis: dane dotyczące rodzaju deklaracji
  • Termin: termin płatności z deklaracji podatkowej
Informacja o podatku VAT Płatność do deklaracji VAT (VAT-7, JPK_V7M, JPK_V7K) prezentuje następujące informacje:
  • Typ formularza: VAT-7
  • Indywidualny rachunek podatkowy: numer indywidualnego rachunku podatnika
  • Odbiorca płatności: Urząd Skarbowy z deklaracji podatkowej
  • Kwota: wartość wynikająca z deklaracji podatkowej
  • Okres rozliczenia: odpowiednio M - Miesiąc, K - Kwartał, R - Rok, wraz z określeniem konkretnego okresu w dalszych polach
  • Typ i numer identyfikatora: NIP firmy
  • Opis: dane dotyczące rodzaju deklaracji
  • Termin: termin płatności z deklaracji podatkowej
Informacja o usługach księgowych Płatność za usługi Biura Rachunkowego zawiera dane z wystawionej faktury:
  • Odbiorca: nazwa Biura Rachunkowego
  • Numer rachunku: numer rachunku Biura Rachunkowego
  • Opis: dane dotyczące numeru faktury
  • Kwota: wartość faktury
  • Termin: termin płatności z faktury
  • Pobierz dokument: plik z wydrukiem faktury za usługi Biura Rachunkowego, możliwy do pobrania jeśli Biuro go załączyło
 

Gdzie można wysłać wiadomość do Biura Rachunkowego?

W górnej części pulpitu aplikacji znajduje się ikona koperty. Po jej wybraniu następuje przejście do panelu wiadomości, gdzie można komunikować się z Biurem Rachunkowym, z którym jest uruchomiona wymiana danych. Widok pulpitu w wersji przeglądarkowej. Widok pulpitu w aplikacji mobilnej Wiadomości można organizować wg poszczególnych tematów. Korespondencję może rozpocząć zarówno Biuro Rachunkowe jak i Użytkownik aplikacji. Rozmowy w aplikacji wyświetlane są w podziale na dwie sekcje:
  • aktywne - od najnowszych wiadomości do najstarszych
  • zakończone - Biuro Rachunkowe może zamknąć wybrany wątek, jeśli nie będzie on już kontynuowany. Użytkownik aplikacji będzie miał jedynie podgląd takiej rozmowy, bez możliwości dalszych odpowiedzi
Po otrzymaniu nowej wiadomości na pulpicie aplikacji jest wyświetlany odpowiedni alert. Dodatkowe oznaczenie znajduje się także na liście rozmów. Oprócz wymiany wiadomości tekstowych, Użytkownicy mają możliwość dodawania załączników do 5 MB - plików graficznych i dokumentów pdf.
Wskazówka
Edytor wiadomości dla Biura Rachunkowego dostępny jest po zalogowaniu się do panelu iKsięgowość24.
  Zobacz także: Gdzie znaleźć dane kontaktowe do Biura Rachunkowego?

Gdzie znaleźć wydruki udostępnione przez Biuro Rachunkowe?

Biuro Rachunkowe, z którym została nawiązana współpraca ma możliwość udostępnienia Klientom Comarch Betterfly moduł eFaktury informacji o podatkach i opłatach oraz wydruków, na podstawie których zostały wyliczone zobowiązania.

Na menu głównym Usługi księgowe/ Wydruki od księgowego po odebraniu danych od Księgowego, będą dostępne wydruki dotyczące zaliczek i deklaracji, zapisów księgowych oraz rejestrów VAT.

Kliknięcie w wydruk otworzy podgląd wydruku. Z tego poziomu będzie możliwe pobranie lub wydrukowanie dokumentu.

Po zaznaczeniu na liście jednego, bądź kilku wydruków jest dostępna opcja Pobierz. Po jej kliknięciu zostanie pobrany plik .pdf zawierający wydruk (jeśli zaznaczony był jeden wydruk) lub plik w formacie .zip zawierający kilka wydruków (jeśli na liście zostało zaznaczonych kilka wydruków).

Zobacz także: Jakie informacje o podatkach i opłatach można odbierać z Biura Rachunkowego?

Jak zamknąć miesiąc przy współpracy z Biurem Rachunkowym?

Proces zamykania miesiąca pozwala Klientowi Biura Rachunkowego potwierdzić, że wprowadził i przekazał wszystkie wymagane dokumenty za dany miesiąc. Umożliwia to Księgowemu rozpoczęcie prac związanych z zamknięciem księgowym miesiąca i przygotowaniem deklaracji podatkowych.

Zamknięcie miesiąca jest możliwe, gdy Użytkownik korzysta z Internetowej Wymiany Dokumentów.

Miesiąc może być zamknięty:

  • z poziomu programu Comarch Betterfly moduł eFaktury przez Użytkownika,
  • z poziomu programu Comarch ERP Optima przez Biuro Rachunkowe,
  • automatycznie po upływie terminu na zamknięcie miesiąca – w przypadku gdy  Biuro Rachunkowe przesłało termin i miesiąc nie został wcześniej zamknięty przez Użytkownika lub Księgowego.

Funkcja Zamknięcie miesiąca może być stosowana przez Biuro Rachunkowe w dwóch trybach:

  • fakultatywnym – Klient Biura Rachunkowego sam wybiera moment w którym zamyka miesiąc lub miesiąc zamyka Księgowy gdy w inny sposób otrzyma potwierdzenie od Klienta o dostarczeniu wszystkich dokumentów - jest to domyślny tryb działania funkcji,
  • obligatoryjnym – Księgowy ustala termin na zamykanie miesięcy - Klient Biura Rachunkowego może zamknąć miesiąc przed upływem terminu, ale jeżeli tego nie zrobi – miesiąc zostanie zamknięty automatycznie po upływie terminu. Wprowadzanie kolejnych dokumentów do zamkniętego miesiąca będzie zablokowane i Klient Biura Rachunkowego będzie mógł wprowadzić dokumenty albo do bieżącego miesiąca albo będzie mógł poprosić Księgowego o otwarcie miesiąca.

Obsługa zamknięcia miesiąca

Zamknięcie miesiąca przez Użytkownika jest możliwe za pomocą przycisku Zamknij miesiąc, który znajduje się na Pulpicie w sekcji z wizytówką Biura Rachunkowego.

Widok sekcji Zamknięcie miesiąca gdy Biuro Rachunkowe nie przesłało terminu na zamykanie miesięcy.

Widok sekcji Zamknięcie miesiąca gdy Biuro Rachunkowe przesłało termin na zamykanie miesięcy.

Po kliknięciu przycisku Zamknij miesiąc pojawi się okno z komunikatem potwierdzającym chęć zamknięcia miesiąca.

Weryfikacja dokumentów przed zamknięciem miesiąca

Gdy Użytkownik zdecyduje się zamknąć dany miesiąc program Comarch Betterfly moduł eFaktury dokona weryfikacji dokumentów. Sposób weryfikacji dokumentów będzie zależał to tego czy jest skonfigurowana integracja z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).

Gdy KSeF nie jest skonfigurowany program Comarch Betterfly moduł eFaktury dokona sprawdzenia czy w module Faktury znajdują się niezatwierdzone dokumenty jak poniżej:

  • Faktura sprzedaży
  • Korekta faktury sprzedaży
  • Faktura zakupu
  • Inne wydatki

W sytuacji gdy występują dokumenty w buforze pojawi się okno z komunikatem:

Po naciśnięciu przycisku Tak dokumenty zostaną automatycznie zatwierdzone.

Po zatwierdzeniu dokumentów w buforze nastąpi automatyczne wysłanie dokumentów do Biura Rachunkowego przez IWD a miesiąc zostanie zamknięty.

W sytuacji gdy KSeF jest skonfigurowany program Comarch Betterfly moduł eFaktury dokona dodatkowo sprawdzenia czy na liście Faktur sprzedaży znajdują się faktury, które nie zostały wysłane do KSeF.

Wysłanie zaległych faktur do KSeF Użytkownik musi wykonać ręcznie. Zatwierdzenie pozostałych dokumentów, jeżeli są w buforze, może być wykonane automatycznie.

Uwaga
Zamknięcie miesiąca jest możliwe tylko dla miesiąca poprzedniego i wcześniejszych. Nie można zamknąć miesiąca, który jeszcze się nie skończył.

Automatyczne zamknięcie miesiąca

Jeżeli Księgowy przesłał termin na zamykanie miesięcy i upłynie termin na zamknięcie konkretnego miesiąca:

  • system automatycznie sprawdzi czy w zamykanym miesiącu są dokumenty zatwierdzone ale nie wysłane do Księgowego – jeżeli są – zostaną wysłane,
  • system automatycznie zamknie miesiąc.
Użytkownik otrzyma powiadomienie o automatycznym zamknięciu miesiąca do Centrum powiadomień:

Użytkownik będzie mógł usunąć dokumenty w buforze bez potrzeby otwierania miesiąca przez Księgowego.

Blokada na wprowadzanie dokumentów

W zamkniętym miesiącu Użytkownik nie ma możliwości dodawania nowych dokumentów ani modyfikowania niezatwierdzonych jeżeli zapis spowodowałby dodanie dokumentu do zamkniętego miesiąca.

Blokada dotyczy dokumentów i wybranych na nich dat jak poniżej:

  • Faktura sprzedaży – data wystawienia
  • Korekta faktury sprzedaży - data wystawienia
  • Faktura zakupu - data wpływu
  • Inne wydatki - data wpływu

Gdy na dokumencie Użytkownik wskaże datę wystawienia (dla dokumentów sprzedażowych) lub datę wpływu (dla dokumentów kosztowych), która zawiera się w zamkniętym okresie pojawi się komunikat informujący o zamknięciu miesiąca.

Uwaga
Użytkownik nie ma możliwości wysłania do Biura Rachunkowego faktury zaimportowanej z KSeF, której data wpływu zawiera się w zamkniętym okresie. Aby wysłać taką fakturę do Księgowego należy albo wprowadzić datę wpływu z bieżącego miesiąca albo poprosić Księgowego o otwarcie miesiąca.

Wskazówka
Użytkownik ma możliwość rozliczania dokumentów w zamkniętym miesiącu.

Blokada wysyłki po zamknięciu miesiąca

Gdy dany miesiąc został zamknięty wysyłka dokumentów za dany okres do Biura Rachunkowego przez IWD nie jest możliwa.

Jeżeli zakres dat, wybrany na oknie Dodatkowa wymiana danych, obejmuje, nawet częściowo, przynajmniej jeden zamknięty miesiąc zostanie wyświetlona informacja jak poniżej:

W przypadku gdy jest potrzeba aby ponownie wysłać dokumenty należy skontaktować się z Księgowym, który musi w takiej sytuacji otworzyć miesiąc. W przypadku gdy Użytkownik otrzymał fakturę kosztową dotyczącą miesiąca, który został już zamknięty należy:
  1. wprowadzić fakturę z datą wpływu obejmującą bieżący miesiąc i wysłać dane do Księgowego lub
  2. poprosić Księgowego o otwarcie miesiąca.
Jeżeli Użytkownik potrzebuje przekazać Księgowemu inny dokument – należy skontaktować się z Księgowym w celu otwarcia miesiąca. Otwarcie zamkniętego miesiąca

Zamknięty miesiąc może otworzyć tylko Księgowy. W związku z tym aby otworzyć zamknięty miesiąc należy skontaktować się z Księgowym. Można wykorzystać w tym celu panel wiadomości. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule: Gdzie można wysłać wiadomość do Biura Rachunkowego?

Po przesłaniu przez Biuro Rachunkowe przez IWD informacji o otwarciu miesiąca dany miesiąc zostanie otwarty, w Centrum powiadomień pojawi się informacja o tym fakcie, a na Pulpicie w sekcji „Zamknięcie miesiąca” będzie aktywny przycisk Zamknij miesiąc.

Powiadomienia o zamknięciu miesiąca

W Centrum powiadomień Użytkownik może znaleźć poniższe informacje o zamknięciu miesiąca.

  • gdy miesiąc zostanie zamknięty przez Księgowego:
  • gdy miesiąc zostanie zamknięty automatycznie:
  • gdy miesiąc zostanie otwarty przez Księgowego i Księgowy przesłał nowy termin na zamknięcie miesiąca:
 

Jakie powiadomienia odbierane są w aplikacji?

W aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury na górnej belce pulpitu startowego wyświetla się ikona Powiadomień. Ikona będzie oznaczona czerwonym alertem jeśli dla Użytkownika będą nowe komunikaty, które jeszcze nie były wyświetlone. Po otwarciu listy powiadomień alert zostanie usunięty. Przyciskiem: Zobacz wszystkie można przejść do pełnej listy powiadomień, która zawiera trzy sekcje:
  • Wszystkie - wszystkie komunikaty
  • Biuro Rachunkowe - komunikaty o odebranych płatnościach / kontrahentach
  • KSeF - komunikaty związane z komunikacją z Krajowym Systemem e-Faktur - potwierdzenia wysyłki faktur sprzedaży oraz odbioru faktur zakupu
Każdy komunikat ma oznaczenie niebieskiej kropki, jeśli jest nieprzeczytany. Komunikaty można oznaczać zbiorczo poprzez opcję "Oznacz jako przeczytane" lub pojedynczo. Jeśli komunikat dotyczy konkretnego dokumentu, po kliknięciu nastąpi automatyczne przejście np. do płatności z Biura Rachunkowego lub faktury sprzedaży wysłanej do KSeF. Zobacz także: Jak odbierać powiadomienia PUSH na telefonie? Jakie informacje o podatkach i opłatach można odbierać z Biura Rachunkowego? Jak wysłać fakturę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)? Jak pobrać fakturę z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)?

Jak seryjnie przypisać kategorię na liście Kontrahenci?

Przypisanie kategorii sprzedaży/zakupu do kontrahenta przyspiesza opisywanie dokumentów dla Biura rachunkowego, ponieważ jest ona automatycznie przenoszona na wprowadzane dokumenty.

Użytkownik ma możliwość seryjnego przypisywania kategorii sprzedaży oraz zakupu dla wielu kontrahentów jednocześnie.

Na liście Kontrahenci, po zaznaczeniu jednego lub więcej kontrahentów, w menu kontekstowym dostępne są opcje Zmień kategorię sprzedaży oraz Zmień kategorię zakupu.

Wybierając opcję Zmień kategorię sprzedaży, Użytkownik może przypisać nową kategorię sprzedaży dla wybranych kontrahentów.

Analogicznie, opcja Zmień kategorię zakupu umożliwia przypisanie nowej kategorii zakupu.

Jeśli żaden z zaznaczonych kontrahentów nie ma przypisanej kategorii, wybrana kategoria zostanie ustawiona dla wszystkich zaznaczonych kontrahentów. W przypadku, gdy któryś z kontrahentów miał już przypisaną kategorię, zostanie ona zastąpiona nową.

Na liście Kontrahenci przypisane kategorie są widoczne w kolumnach: Kategoria sprzedaży i Kategoria zakupu.

Uwaga
Jeśli dla danego kontrahenta został już dodany dokument, kategoria na formularzu tego dokumentu nie zostanie zmieniona.

Moje konto

Gdzie znaleźć dane kontaktowe do Biura Rachunkowego?

Dane kontaktowe do Biura Rachunkowego są widoczne:
  • w aplikacji przeglądarkowej - w menu głównym Usługi księgowe/ Moje Biuro Rachunkowe
  • w aplikacjach mobilnych w menu - w menu głównym Usługi księgowe/ Moje Biuro Rachunkowe

Zakres informacji obejmuje adres strony internetowej, adres e-mail oraz telefon kontaktowy. W przypadku aplikacji mobilnej z tego poziomu można od razu zadzwonić do Biura Rachunkowego lub wysłać wiadomość e-mail poprzez własną aplikację pocztową zainstalowaną na urządzeniu.

W tej sekcji można także odnaleźć adresy biura oraz opcję dodatkowej wymiany danych.   Zobacz także: Gdzie można wysłać wiadomość do Biura Rachunkowego?

Jak skontaktować się z Comarch?

Kontakt z Asystą Comarch jest możliwy w następujący sposób:
  • Z poziomu aplikacji przeglądarkowej - na górnej belce ikona Pomoc. W tym miejscu znajdują się linki do strony z pomocą https://pomoc.comarchbetterfly.pl, link do Społeczności Comarch oraz sekcja Pytania, uwagi i opinie, w której znajdują się formularze kontaktowe. Po wysłaniu zapytania za pomocą formularza - odpowiedź zwrotna będzie wysłana na adres e-mail podany podczas rejestracji konta.
 

Wiadomość można wysłać także bezpośrednio na adres mailowy betterfly@comarch.pl. Jeśli wiadomość      wysyłana jest z innego adresu mailowego niż ten, na który jest założone konto w aplikacji Comarch Betterfly prosimy w wiadomości podać numer NIP.

  • Kontakt telefoniczny
    • Jeżeli testujesz usługę Betterfly i masz pytania o ofertę handlową:

Zadzwoń: 12 324 99 82 od poniedziałku do soboty w godzinach od 8 do 22 niedziela i święta: nieczynne

    • Bezpłatne wsparcie techniczne dla obecnych użytkowników eFaktury Plus: 12 681 43 00 wew. 2 12 684 90 01 wew. 2 od poniedziałku do piątku: od 8 do 20 sobota: od 9 do 14 niedziela i święta: nieczynne

Na infolinii dla obecnych użytkowników eFaktury Plus konieczne jest podanie ID i PIN, które można  znaleźć w menu Ustawienia - Dane profilowe, w sekcji: Dane klienta Comarch.

Wsparcie dla naszych Użytkowników świadczone jest w języku polskim.
  • Użytkownicy bezpłatnej wersji eFaktury mogą skorzystać z pomocy mailowej.
  • Użytkownicy eFaktury Plus mają dostęp do wsparcia mailowego oraz telefonicznego.

Aktualizacje aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury

21.05.2025 Wraz z najnowszą aktualizacją aplikacja zmieniła nazwę z „Comarch Moje BR” na „Comarch Betterfly moduł eFaktury”. System Comarch Betterfly moduł eFaktury jest dostępny pod nowym adresem https://app.comarchbetterfly.pl/. W przypadku zgłoszeń uwag i sugestii prosimy kierować je na nowy adres e-mail erpxtstart@comarch.pl. Zmiana nazwy nie wpływa na dotychczasowe funkcje programu. Ponadto, w najnowszej wersji dostępnej przez przeglądarkę internetową, wprowadzono:
  • Listę wydruków od księgowego - dostępną w menu "Usługi księgowe" -> "Wydruki od księgowego". Od wersji 2025.5 Comarch ERP Optima, księgowy będzie mógł przesyłać do klienta wydruki deklaracji, rejestrów VAT i zapisów księgowych. Udostępnienie Comarch ERP Optima 2025.5 jest planowane na 27.06.2025 (wersja w Chmurze Standard) / 07.07.2025 (wersja stacjonarna).
  • Zmiany ergonomiczne w pracy z Komunikatorem:
    • wyszukiwanie wiadomości po treści i temacie,
    • sortowanie wiadomości po otwartych i zakończonych wątkach,
    • dołączanie załącznika bezpośrednio w oknie nowej wiadomości.
29.01.2025 W najnowszej wersji zmodyfikowano funkcję "Usuń konto" dostępną w Ustawienia -> Konto i profil. Konto będzie usuwane od razu po potwierdzeniu przez użytkownika. 18.12.2024 W najnowszej wersji dostępnej przez przeglądarkę internetową umożliwiono:
Uwaga
Aby włączyć tą opcję biuro rachunkowe musi mieć zainstalowany system Comarch ERP Optima w wersji 2025.0 lub wyższej.
  02.10.2024 W najnowszej wersji dostępnej przez przeglądarkę internetową umożliwiono:
  • Wprowadzanie faktur sprzedaży za pomocą usługi Comarch OCR&KSeF. Wprowadzone faktury można opisać i przesłać do biura rachunkowego wraz z załączonym skanem dokumentu.
Aby korzystać z nowej funkcji pobierania faktur sprzedaży za pomocą usługi Comarch OCR&KSeF w aplikacji natywnej Comarch Betterfly moduł eFaktury iOS oraz Android, wymagane jest zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji.
Uwaga

Aby włączyć tą opcję biuro rachunkowe musi mieć zainstalowany system Comarch ERP Optima w wersji 2025.0 lub wyższej.

  • Seryjną zmianę kategorii sprzedaży/zakupu dla zaznaczonych kontrahentów.
  09.07.2024 - Android 2.8 W nowej wersji udostępniliśmy możliwość przekazania do księgowego informacji o zakończeniu wprowadzania dokumentów w danym miesiącu (funkcja: Zamknij miesiąc dostępna na oknie Mój pulpit).   08.07.2024 - iOS 2.3 W nowej wersji udostępniliśmy:
  • możliwość przekazania do księgowego informacji o zakończeniu wprowadzania dokumentów w danym miesiącu (funkcja: Zamknij miesiąc dostępna na oknie Start),
  • powiadomienie push przesyłane na telefon gdy biuro rachunkowe udostępni informację o podatkach i opłatach.
  19.06.2024 W najnowszej wersji dostępnej przez przeglądarkę internetową umożliwiono przekazanie do księgowego informacji o zakończeniu wprowadzania dokumentów w danym miesiącu. Księgowy na tej podstawie może rozpoczynać prace związane z rozliczeniem miesiąca. Funkcja Zamknięcie miesiąca umożliwia:
  • weryfikację dokumentów (m.in. czy wszystkie dokumenty są zatwierdzone i wysłane do księgowego),
  • automatyczne zatwierdzenie i wysłanie dokumentów do księgowego,
  • zdefiniowanie przez księgowego terminu na zamknięcie miesiąca – użytkownik będzie w takiej sytuacji informowany o tym ile pozostało dni na dostarczenie dokumentów,
  • zablokowanie możliwości wprowadzania dokumentów do zamkniętego miesiąca.
Tylko księgowy może otworzyć zamknięty miesiąc. Przed zamknięciem pierwszego miesiąca należy upewnić się, że biuro rachunkowe jest gotowe do obsługi tej funkcji. Biura rachunkowe mogą z niej korzystać od wersji Comarch ERP Optima 2024.5.1. Udostępniono również drobne poprawki i usprawnienia.   15.02.2024 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Wprowadziliśmy w niej:   13.12.2023 - iOS 2.2.1 W nowej wersji udostępniliśmy wysyłkę dokumentów sprzedaży do Krajowego Systemu e-Faktur.   22.11.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Umożliwiliśmy w niej: Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   22.11.2023 - Android 2.6 W nowej wersji wprowadziliśmy opcję dodatkowego opisu oraz ustawienia kategorii sprzedaży/zakupu na dokumentach przesyłanych do Biura Rachunkowego. Dodaliśmy także powiadomienia PUSH o podatkach i opłatach. Ponadto umożliwiliśmy wysyłkę dokumentów do Krajowego Systemu e-Faktur. Więcej informacji w artykule Jak odbierać powiadomienia PUSH na telefonie?   22.11.2023 - iOS 2.2 W nowej wersji wprowadziliśmy opcję dodatkowego opisu oraz ustawienia kategorii sprzedaży/zakupu na dokumentach przesyłanych do Biura Rachunkowego. Umożliwiliśmy także automatyczne przeniesienie konta do Comarch Betterfly. Wprowadziliśmy również drobne usprawnienia i poprawki.   31.08.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Umożliwiliśmy w niej:
  • odbieranie informacji od Biura Rachunkowego na żądanie  - Użytkownik może w dowolnym momencie uruchomić funkcję pobierania danych nowym przyciskiem w sekcji "Podatki i opłaty".

  • automatyczne wysyłanie wydruku faktury sprzedaży - podczas zatwierdzania faktury sprzedaży od teraz do Biura Rachunkowego jest wysyłany także wydruk dokumentu.
  26.07.2023 - iOS 2.0.1 W nowej wersji poprawiliśmy przesyłanie dokumentów kosztowych do biura rachunkowego.   29.06.2023 - iOS 2.0 W nowej wersji rozszerzyliśmy informację o podatkach o brak podatku do zapłaty, jeśli taki wystąpił oraz wprowadziliśmy podgląd płatności anulowanych w sekcji „Podatki i opłaty”. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   16.06.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Umożliwiliśmy w niej:
  • odbieranie informacji od Biura Rachunkowego o braku podatku do zapłaty w wybranym miesiącu - w sekcji "Podatki i opłaty" takie płatności będą wyświetlane z kwotą 0,00 zł.
  • zmianę systemu na Comarch Betterfly - od teraz Użytkownik może to zrobić samodzielnie w wybranym przez siebie momencie, a przeniesienie danych odbywa się automatycznie. Ważność konta w Comarch Betterfly jest zależna od Biura Rachunkowego, z którym jest uruchomiona wymiana danych i może wynosić 30 dni, 12 lub 18 miesięcy. Po tym okresie obowiązuje opłata zgodnie z cennikiem.
Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   15.06.2023 - Android 2.3 W nowej wersji rozszerzyliśmy informację o podatkach o brak podatku do zapłaty, jeśli taki wystąpił oraz wprowadziliśmy podgląd płatności anulowanych w sekcji „Podatki i opłaty”. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   28.04.2023 - iOS 1.9.1 W nowej wersji poprawiliśmy rozliczanie faktury sprzedaży.   25.04.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Dodaliśmy w niej:
  • możliwość zapisu i aktualizacji karty produktu podczas wystawiania faktury sprzedaży,
  • możliwość zmiany numeru dokumentu,
  • oznaczenie płatności anulowanej w sekcji "Podatki i opłaty".
Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   13.04.2023 - iOS 1.9 Drobne poprawki i usprawnienia.   06.03.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Wprowadziliśmy w niej zmiany optymalizacyjne oraz drobne poprawki i usprawnienia.   01.03.2022 - Android 2.2 W nowej wersji wprowadziliśmy zmiany ergonomiczne do wyszukiwarki produktów i kontrahentów oraz drobne usprawnienia i poprawki.   06.02.2023 Udostępniliśmy aktualizację aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury dostępnej przez przeglądarkę internetową. Dodaliśmy w niej obsługę korekt faktur sprzedaży. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   20.12.2022 Udostępniliśmy aplikację Comarch Betterfly moduł eFaktury, z której można korzystać przez przeglądarki:
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Safari
Aplikacja desktopowa umożliwia m.in. wystawianie faktur, wczytywanie dokumentów kosztowych oraz wymianę danych z Biurem Rachunkowym. Dostępna jest pod adresem: https://www.comarchbetterfly.pl.   30.09.2022 - iOS 1.8.2 W nowej wersji poprawiliśmy wysyłkę mailową faktury sprzedaży.   29.09.2022 - Android 2.1.2 W nowej wersji poprawiliśmy wysyłkę mailową faktury sprzedaży.   08.09.2022 - Android 2.1 W nowej wersji dodaliśmy możliwość zmiany języka aplikacji na angielski. Zmiana języka jest dostępna z poziomu sekcji ustawień. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   23.06.2022 - Android 2.0 Drobne poprawki i usprawnienia.   28.04.2022 - iOS 1.8.1 Drobne poprawki i usprawnienia.   21.04.2022 - iOS 1.8 W nowej wersji dodaliśmy opcję ustawienia interfejsu w języku angielskim. Zmiana języka jest dostępna z poziomu sekcji ustawień. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   08.03.2022 - Android 1.9 W nowej wersji dodaliśmy możliwość zmiany hasła do konta użytkownika. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia. Jak zmienić hasło do konta Comarch Betterfly moduł eFaktury?   08.02.2022 - iOS 1.7.1 W nowej wersji poprawiliśmy drukowanie numeru rachunku bankowego na fakturach sprzedaży.   03.01.2022 - iOS 1.7 W nowej wersji dostosowaliśmy działanie aplikacji do zmian w przepisach obowiązujących od 01.01.2022 oraz umożliwiliśmy ustawienie prefiksu firmowego numeru NIP. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   03.01.2022 - Android 1.8 W nowej wersji dostosowaliśmy działanie aplikacji do zmian w przepisach obowiązujących od 01.01.2022 oraz umożliwiliśmy ustawienie prefiksu firmowego numeru NIP. Wprowadziliśmy także drobne usprawnienia i poprawki.   10.12.2021 - Android 1.7.3 W nowej wersji wprowadziliśmy możliwość zmiany numeru faktury sprzedaży oraz zwiększyliśmy ilość dostępnych znaków w polach opisowych. Udostępniliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   05.11.2021 - iOS 1.6 W nowej wersji wprowadziliśmy możliwość zmiany numeru faktury sprzedaży. Udostępniliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   01.07.2021 Od 1 lipca 2021 aplikacja umożliwia wprowadzenie miesięcznie:
  • 10 faktur sprzedaży
  • 20 stron dokumentów zakupowych przetwarzanych przez Comarch OCR&KSeF
  24.05.2021 - iOS 1.5 W nowej wersji wprowadziliśmy możliwość wystawienia faktury korygującej w formie całkowitego zwrotu. Udostępniliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   10.03.2021 - iOS 1.4.2 Optymalizacja działania aplikacji podczas wystawiania faktur sprzedaży.   03.03.2021 - iOS 1.4.1 Optymalizacje i usprawnienia działania aplikacji.   02.03.2021 - Android 1.7.1 Drobne optymalizacje i usprawnienia działania aplikacji.   24.02.2021 - Android 1.7 W nowej wersji wprowadziliśmy: – możliwość wystawienia faktury korygującej w formie całkowitego zwrotu – logowanie odciskiem palca – drobne poprawki i usprawnienia   18.02.2021 - iOS 1.4 W nowej wersji wprowadziliśmy następujące nowości i zmiany: – dodawanie pozycji na fakturę sprzedaży bez konieczności wcześniejszego zakładania karty na liście produktów – nowe oznaczenie dla kontrahentów z Irlandii Północnej – możliwość logowania FaceID/TouchID – drobne poprawki i usprawnienia   29.01.2021 - Android 1.6.1 W nowej wersji wprowadziliśmy usprawnienia w zakresie odświeżania danych oraz obsługi plików w aplikacji.   22.01.2021 - iOS 1.3.1 Drobne poprawki i usprawnienia.   23.12.2020 - Android 1.6 W nowej wersji wprowadziliśmy zmiany wynikające z wyjścia Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   23.12.2020 - iOS 1.3 W nowej wersji wprowadziliśmy zmiany wynikające z wyjścia Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   04.12.2020 - Android 1.5.1 Drobne poprawki i usprawnienia.   04.12.2020 - iOS 1.2 W najnowszej wersji dodaliśmy możliwość kontaktowania się ze swoim Biurem Rachunkowym bezpośrednio w aplikacji. Wbudowany komunikator pozwala na wysyłanie wiadomości tekstowych, zdjęć lub innych plików. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   27.11.2020 - Android 1.5 - udostępnienie oficjalnej wersji aplikacji na system Android W najnowszej wersji dodaliśmy możliwość kontaktowania się ze swoim Biurem Rachunkowym bezpośrednio w aplikacji. Wbudowany komunikator pozwala na wysyłanie wiadomości tekstowych, zdjęć lub innych plików. Wprowadziliśmy także drobne poprawki i usprawnienia.   20.10.2020 - iOS 1.1 W nowej wersji wprowadziliśmy następujące nowości i zmiany: - wysyłka wiadomości do Biura Rachunkowego z informacjami potrzebnymi do uruchomienia automatycznej wymiany danych - możliwość oznaczenia kodów JPK_V7 na produkcie i kontrahencie oraz na dokumentach kosztowych - automatyczne opisywanie dokumentów sprzedażowych podczas ich zatwierdzania - drobne poprawki i usprawnienia   20.10.2020 - Android 1.4 beta W kolejnej aktualizacji wersji beta wprowadziliśmy następujące nowości i zmiany: - wysyłka wiadomości do Biura Rachunkowego z informacjami potrzebnymi do uruchomienia automatycznej wymiany danych - możliwość oznaczenia kodów JPK_V7 na produkcie i kontrahencie oraz na dokumentach kosztowych - automatyczne opisywanie dokumentów sprzedażowych podczas ich zatwierdzania - dodawanie pozycji na fakturę sprzedaży bez konieczności wcześniejszego zakładania karty na liście produktów - drobne poprawki i usprawnienia   06.10.2020 - iOS 1.0 Udostępnienie pierwszej wersji aplikacji na system iOS.   07.2020 - 09.2020 - Android wersje beta Udostępnienie wersji beta aplikacji na system Android. Cykliczne aktualizacje wersji beta.  

Jak zmienić domyślną formę płatności?

W aplikacji przeglądarkowej formy płatności dostępne są pod ikoną Ustawienia. Jako domyślna forma płatności w aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury jest ustawiona Gotówka. Aby wskazać inną domyślną formę płatności, należy ją edytować i ustawić suwak Domyślna forma płatności w pozycji włączonej, a następnie zapisać zmiany.

W aplikacjach mobilnych formy płatności dostępne są w menu Ustawienia/ Formy płatności.

Zobacz także: Jak ustawić termin płatności?

Jak ustawić termin płatności?

W aplikacji przeglądarkowej formy płatności dostępne są pod ikoną Ustawienia.

Aby zmienić domyślny termin płatności należy edytować wybraną pozycję ikoną ołówka, a następnie podać odpowiednią liczbę dni i zapisać.

W aplikacjach mobilnych formy płatności dostępne są w menu Ustawienia/ Formy płatności. Aby zmienić domyślny termin płatności należy otworzyć wybraną pozycję, a następnie podać odpowiednią liczbę dni i zapisać. Po wybraniu określonej formy płatności na dokumentach, termin zapłaty będzie aktualizowany zgodnie z ustawieniami. Zobacz także: Jak zmienić domyślną formę płatności?

Jak usunąć konto w Comarch Betterfly moduł eFaktury?

Aby usunąć swoje konto w aplikacji Comarch Betterfly należy otworzyć Ustawienia dostępne pod ikoną koła zębatego, a następnie zakładkę Zarządzanie kontem. Na oknie znajduje się sekcja związana z usunięciem konta: W przypadku usunięcia konta wszystkie zgromadzone na nim dane zostaną trwale usunięte i Użytkownik nie będzie miał możliwości ich odzyskania. Konto jest usuwane bezpośrednio po potwierdzeniu, a Użytkownik zostanie automatycznie wylogowany z konta. Zgodnie z unijnym rozporządzeniem "Data Act" (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854), które weszło w życie 12 września 2025 r., przed usunięciem konta użytkownik może zawnioskować o uzyskanie kopii swoich danych.
Wskazówka
Zanim usuniesz konto, pamiętaj:
  1. Złóż wniosek o kopię danych: Jeśli chcesz uzyskać kopię swoich danych, musisz złożyć wniosek o jej utworzenie, korzystając z opcji Uzyskaj kopię danych. Kopia zostanie przekazana w ciągu kilku dni w postaci pliku excel. Informację o tym, jakie dane są zapisywane w arkuszu znajdziesz tutaj: https://pomoc.comarchbetterfly.pl/dokumentacja/wykaz-danych-eksportowalnych/
  2. Zapisz dokumenty: Wydruki dokumentów w postaci plików PDF należy przygotować i zapisać we własnym zakresie przed usunięciem konta.
Zobacz inne: Jak założyć konto w Comarch Betterfly moduł eFaktury? Jak zmienić hasło do konta Comarch Betterfly moduł eFaktury?

Jak zmienić hasło do konta Comarch Betterfly moduł eFaktury?

Zarejestrowane konto w aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury jest częścią rozwiązań chmurowych Comarch Cloud.

Zmiana hasła jest możliwa:

  • z poziomu portalu Comarch Cloud
  • z aplikacji mobilnej na system Android - opcja "Nie pamiętasz hasła?"

Aby to wykonać zmianę hasła z poziomu portalu Comarch Cloud, kliknij tutaj. Następnie wybierz opcję "Zaloguj się" i "Nie pamiętasz hasła?". W kolejnym kroku wpisz adres e-mail, na który zostało założone konto w Comarch Betterfly moduł eFaktury i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

 

Jak przenieść dane do Comarch Betterfly?

Aplikacja Comarch Betterfly moduł eFaktury umożliwia swoim klientom przeniesienie swoich danych do programu Comarch Betterfly. Aby przenieść dane z aplikacji Comarch Betterfly moduł eFaktury do programu Comarch Betterfly należy po zalogowaniu się na wersję przeglądarkową przejść do Ustawienia/ Zarządzanie kontem i przejść do: Zarządzaj pakietami. Nastąpi przekierowanie do: Twoje moduły gdzie po kliknięciu w wybraną pozycję pojawi się okno z możliwością skonfigurowania pakietu. Więcej informacji na temat konfiguracji i zakupu pakietu znajduje się w artykule: Jak wykupić pakiet?      

Gdzie uzupełnić dane firmowego rachunku bankowego?

W aplikacji przeglądarkowej dane rachunku bankowego znajdują się pod ikoną Ustawienia. Po podaniu numeru rachunku, automatycznie uzupełniane są nazwa banku i dane teleadresowe. Można je jednak dowolnie edytować i zmieniać.

W aplikacjach mobilnych rachunek bankowy jest dostępny w menu Ustawienia/ Rachunki bankowe.

Wskazówka
W aplikacji wszystkie transakcje są realizowane w walucie PLN. W związku z tym domyślna waluta rachunku to również PLN.

Gdzie znaleźć informacje o moich danych?

Dane Twojej firmy dostępne są w menu Ustawienia/ Konto i profil, a w aplikacjach mobilnych w menu Ustawienia/ Moje dane.

Informacje o koncie zawierają takie dane firmy jak: numer NIP, nazwa firmy, dane teleadresowe. Jeśli chcesz dokonać zmiany w swoich danych, wystarczy kliknąć w opcję: Edytuj. Wówczas wybrane pola będą dostępne do aktualizacji.

Wskazówka
Numer NIP oraz adres e-mail (login) są zablokowane do edycji. Te dane są przypisane do konta i z poziomu aplikacji nie ma możliwości ich zmiany. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Asystą Comarch.