Kiedy można anulować fakturę? - Baza Wiedzy programu Comarch Betterfly

Opcja anulowania faktury dostępna jest z poziomu formularza dokumentu oraz listy dokumentów (menu kontekstowe).

Warunki, które muszą być spełnione

Anulowanie jest możliwe, gdy:

faktura jest zatwierdzona
faktura nie została jeszcze anulowana
faktura nie posiada korekty
użytkownik ma uprawnienia do edycji (nie tylko do odczytu)

Kiedy anulowanie nie jest możliwe?

Opcja anulowania nie jest dostępna, gdy:

dokument jest zapisany w wersji roboczej(niezatwierdzony)
dokument został już anulowany
dokument posiada korektę
kontrahent został zanonimizowany
użytkownik ma uprawnienia tylko do odczytu
dokument został poprawnie przyjęty w KSeF na środowisku produkcyjnym

Anulowanie a status KSeF

Status KSeF dokumentu	Anulowanie
Nie wysłano do KSeF (w tym tryb nie podlega, awaria całkowita, awaria KSeF, offline i offline24)	✅ Możliwe
Wysłano na środowisko demo KSeF	✅ Możliwe
Odrzucony przez KSeF	✅ Możliwe
Przyjęty w KSeF — środowisko produkcyjne	❌ Niemożliwe

Anulowanie faktury wysłanej do Biura Rachunkowego

Jeśli faktura została wysłana do Biura Rachunkowego, opcja anulowania jest nadal dostępna. Przy anulowaniu z poziomu listy dokumentów wyświetlany jest jednak dodatkowy komunikat ostrzegawczy i Użytkownik musi potwierdzić chęć wykonania operacji.